Responsable de Boutique & des Opérations H/F

Sols Paris

Située dans le 6e arrondissement de Paris, notre boutique accueille une clientèle française et internationale à la recherche d'un univers mêlant artisanat, culture du thé, gastronomie et art de vivre.

Notre ambition est d'offrir bien plus qu'une boutique : un lieu de découverte où la céramique, le thé, la gastronomie et le design se rencontrent.

Nous recherchons un(e) Responsable de Boutique & des Opérations capable d'assurer la gestion quotidienne de notre boutique tout en offrant une expérience client haut de gamme.

Le poste combine les domaines du commerce, du design, de la gastronomie, du thé et de l'art de vivre.

Le/la Responsable de Boutique sera notamment chargé(e) de :

- Assurer l'ouverture, la fermeture et le bon fonctionnement quotidien de la boutique.
- Accueillir, conseiller et accompagner une clientèle française et internationale.
- Développer une expérience client personnalisée et haut de gamme.
- Présenter les collections de céramiques artisanales, de thé et d'objets pour la maison.
- Préparer, présenter et servir des dégustations de thé ainsi que leurs accords avec des pâtisseries ou produits alimentaires.
- Conseiller les clients sur les accords entre le thé, la gastronomie, la céramique et la présentation des plats.
- Concevoir et maintenir une présentation soignée des produits, des vitrines et du merchandising afin de refléter l'identité visuelle de SOLS PARIS.
- Gérer les stocks, les inventaires et les commandes.
- Préparer, emballer et expédier les commandes Shopify.
- Participer à la création de contenus destinés aux réseaux sociaux et aux supports de communication de la marque.
- Participer à l'organisation de dégustations, d'événements culturels et d'animations en boutique.
- Assurer la coordination avec les ateliers artisanaux et fournisseurs situés en Chine concernant la production, les commandes et le suivi des collections.
- Participer au développement commercial et à l'image de marque de SOLS PARIS.
- Assurer le traitement et le suivi des commandes B2B ainsi que la relation avec les partenaires professionnels.