Directeur - Directrice d'Exploitation Transport Routier de Marcha H/F
France Travail
- Le Lamentin - 972
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Les compétences pour ce job
Vous vous reconnaissez dans ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Détail du poste
Finalité du poste :
Le Gestionnaire des opérations de transport et de la logistique organise, coordonne et optimise les opérations de transport routier afin de garantir le respect des délais, la qualité de service, la satisfaction des clients, la conformité réglementaire et la performance de l'exploitation.
Activités principales :
- Planifier les tournées et organiser les ressources humaines et matérielles.
- Assurer le suivi des conducteurs, des véhicules et des livraisons.
- Contrôler le bon déroulement des opérations et gérer les aléas d'exploitation.
- Optimiser les itinéraires, les coûts et les performances de transport.
- Veiller au respect de la réglementation, des procédures et des règles de sécurité.
- Assurer le suivi administratif des opérations et la gestion des documents de transport.
- Coordonner les échanges entre les conducteurs, les clients, les fournisseurs et la direction.
- Produire les tableaux de bord, analyser les indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration.
Responsabilités :
Garantir la continuité des opérations, la qualité du service, le respect des engagements clients et de la réglementation, l'encadrement opérationnel des conducteurs, l'optimisation des moyens humains et matériels ainsi que le reporting de l'activité auprès de la direction.
Compétences et connaissances requises :
Bonne maîtrise de la réglementation du transport routier de marchandises, des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et des outils de planification. Capacité à organiser et piloter une activité, analyser les indicateurs de performance, gérer les imprévus, coordonner plusieurs interlocuteurs et encadrer une équipe.
Qualités :
Rigueur, organisation, réactivité, autonomie, leadership, esprit d'équipe, sens du service client, capacité d'analyse, communication efficace et adaptabilité.
Conditions d'exercice :
Le poste s'exerce en alternance entre le bureau et le terrain. Il implique des déplacements ponctuels sur les sites d'exploitation et chez les clients, une collaboration quotidienne avec les conducteurs, les clients et les prestataires, ainsi qu'une forte réactivité pour gérer les imprévus liés à l'exploitation.
Conditions horaires :
Temps plein (35 à 39 heures hebdomadaires selon l'organisation de l'entreprise). Horaires principalement en journée avec possibilité d'adaptation selon les contraintes d'exploitation, les urgences et les besoins des clients.
Profil et Formation :
- Débutant accepté selon le profil.
- Une expérience en transport routier de marchandises ou en logistique est appréciée.
- Bac +2 à Bac +3 en Transport et Logistique ou équivalent.
Une expérience significative dans le transport routier ou un poste à responsabilités peut remplacer le diplôme.
Rémunération :
Salaire négociable selon le profil, les compétences et l'expérience.
Le profil recherché
Compétences: Analyse de performance de transport,Gestion des équipes de transport,Maintenance de véhicules de transport,Réglementation du transport de marchandises,Réglementation du transport de matières et produits dangereux,Règles de sécurité routière,Stratégies de réduction des coûts de transport,Suivi des incidents de transport,Systèmes de navigation et de géolocalisation (GPS professionnels, applis mobiles),Techniques commerciales,Techniques de négociation avec les fournisseurs,Techniques de résolution de conflits,Analyser, exploiter, structurer des données,Animer, coordonner une équipe,Concevoir les modalités de prestation et les conditions de réalisation de transport avec la clientèle ou les prestataires,Evaluer la performance des chauffeurs,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Gérer des réclamations et litiges,Gérer les urgences et les imprévus en cours de route,Gérer une situation d'urgence,Gérer un parc de véhicules,Négocier avec les prestataires externes,Organiser le travail d'une équipe,Organiser une opération logistique de transport,Planifier les itinéraires de livraison,Prévenir et résoudre les conflits,Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés,Répondre aux attentes d'un client
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Transports routiers de fret interurbains
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 07/08/2026 - Réf : 212GCVT
