Responsable de Secteur Garde d'Enfants -Menage chez des Particuliers H/F Nounou Adom
- Dole - 39
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Personnes • Particuliers
- Exp. 1 an min.
Les missions du poste
CDI - Secteur Services à la personne
Les missions du poste :
Au sein de notre agence, vous assurez le suivi de la relation client et participez au bon fonctionnement de l'activité. Véritable interlocuteur(trice) des clients et des intervenants, vous contribuez à garantir une prestation de qualité.
Vos principales missions :
- Accueillir, renseigner et accompagner les clients dans leurs demandes.
- Élaborer les devis, préparer les contrats et assurer le suivi administratif des dossiers.
- Gérer les appels téléphoniques, les e-mails et veiller à la satisfaction des clients.
- Organiser les plannings des intervenants en fonction des besoins des bénéficiaires et gérer les remplacements en cas d'absence.
- Participer au recrutement, à l'intégration et au suivi des intervenants.
- Contribuer au développement de l'agence par des actions de fidélisation et de prospection.
Le profil recherché
Une première expérience dans le secteur des services à la personne est indispensable
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel.
Vous aimez le travail en équipe, savez gérer les priorités et êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Infos complémentaires
Les avantages :
- CDI.
- Formation et accompagnement dès votre arrivée.
- Environnement de travail dynamique et convivial.
- Missions variées avec une réelle autonomie.
- Rémunération selon profil et expérience.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Un 1er contact est établi avec le candidat : candidature à une offre, appel, dépôt du CV
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Un entretien en présentiel est convenu
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Le candidat rempli un résumé de son profil (présentation, diplômes et expérience)
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Le candidat complète une fiche de mises en situation et des éléments de sécurité
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Entretien en présentiel (échange sur l’entreprise et présentation du candidat)
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10 jours après le candidat reçoit une réponse négative ou positive par mail ou téléphone
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Le candidat à 4 jours pour donner sa réponse
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Si le candidat accepte sa mission, une présentation à la famille aura lieu
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Si la famille et le candidat s’acceptent, le candidat signera son CDI
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Nounou Adom en images
La carte
2 Impasse Jean Moreal
39100 Foucherans
Publiée le 07/08/2026 - Réf : 4258319/29864350 RDSGDMCDP/39D
