Expert Rovo IA H/F Infotel

Dans le cadre de l'accélération de notre stratégie d'innovation et de l'intégration de l'intelligence artificielle au sein de nos processus métiers, nous recherchons un(e) Expert(e) Rovo IA afin d'accompagner le déploiement et l'adoption des solutions d'IA de la suite Atlassian.

Vous jouerez un rôle clé dans l'exploitation de Rovo, la plateforme d'intelligence artificielle d'Atlassian, afin d'améliorer la productivité des équipes, faciliter l'accès à l'information et développer de nouveaux cas d'usage IA à forte valeur ajoutée.

Vous interviendrez auprès des équipes métiers, techniques et de gouvernance pour identifier, concevoir et mettre en oeuvre des solutions innovantes basées sur l'écosystème Atlassian.

• Principales activités

Expertise Rovo & Intelligence Artificielle

• Participer au déploiement et à l'administration de Rovo au sein du système d'information.
• Identifier et promouvoir les cas d'usage pertinents de l'IA générative.
• Concevoir et optimiser des agents Rovo adaptés aux besoins métiers.
• Développer des stratégies de prompting efficaces et réutilisables.
• Assurer la qualité, la pertinence et la sécurité des réponses générées.
• Réaliser des démonstrations, ateliers et formations autour des fonctionnalités IA.

Écosystème Atlassian

• Accompagner les équipes dans l'utilisation avancée de Jira, Confluence et Jira Service Management.
• Structurer et améliorer les bases de connaissances afin d'optimiser leur exploitation par Rovo.
• Participer à l'amélioration de la gouvernance documentaire et de la gestion de la connaissance.
• Configurer et administrer les espaces Confluence en cohérence avec les besoins métiers.

Conseil & Accompagnement

• Analyser les processus existants et proposer des opportunités d'automatisation ou d'assistance par l'IA.
• Accompagner la conduite du changement auprès des utilisateurs.
• Produire la documentation fonctionnelle et les bonnes pratiques d'utilisation.
• Assurer une veille permanente sur les évolutions de l'IA générative et de l'écosystème Atlassian.

Gouvernance & Sécurité

• Veiller au respect des politiques de sécurité et de confidentialité des données.
• Participer à la définition des bonnes pratiques d'usage de l'IA.
• Contribuer à la mise en place d'une gouvernance responsable des outils d'intelligence artificielle.

Environnement technique global :

Plateforme Atlassian

• Rovo
• Atlassian Intelligence
• Jira Software
• Jira Service Management
• Confluence
• Atlassian Cloud
• Atlassian Administration

Intelligence Artificielle

• Prompt Engineering
• Agents IA
• Recherche augmentée (Enterprise Search)
• Knowledge Management
• Generative AI

Automatisation & Intégration

• Atlassian Automation
• API REST
• Webhooks
• Intégration de services tiers
• Connecteurs SaaS

Méthodes

• Agile Scrum
• ITIL
• Gestion des connaissances

Conduite du changement