Chef de Reception H/F LIP Tertiaire
- Lyon 2e - 69
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
Détail du poste
Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique... Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
Nous recrutons pour l'un de nos partenaires, un hôtel 3 étoiles situé à Lyon 2ème, un Chef de Réception (H/F) en CDI afin de renforcer son équipe.
Vous rejoindrez un établissement à taille humaine et prendrez la responsabilité d'une équipe composée de 2 Premiers de Réception, 1 Réceptionniste et 2 Réceptionnistes de Nuit. Véritable référent de la réception, vous garantissez la qualité de l'accueil et le bon fonctionnement du service au quotidien.
Vos missions
-Encadrer, accompagner et animer l'équipe de réception
-Organiser les plannings
-Garantir un accueil chaleureux et un service de qualité tout au long du parcours client
-Superviser les opérations quotidiennes : arrivées, départs, facturation, encaissements et suivi administratif
-Gérer les demandes et réclamations clients avec professionnalisme
-Veiller au respect des procédures internes et des standards de l'établissement
-Assurer la coordination avec les différents services de l'hôtel afin de garantir une expérience client fluide
-Participer à la formation et à l'intégration des nouveaux collaborateurs
Prise de poste : mi-septembre, en CDI
Horaires : planning principalement en journée, de 9h à 17h ou de 10h à 18h, du mardi au samedi.
Le poste est basé à Lyon-2e-Arrondissement
Le profil recherché
-Une expérience au sein d'un établissement du groupe Accor est obligatoire
-Vous avez le sens du leadership, de l'organisation et du service client. Vous savez fédérer une équipe.
Infos complémentaires
Publiée le 07/08/2026 - Réf : SLHR-070826-93
