Responsable Qualité Sécurité Environnement Multisites H/F SERVAIR

SERVAIR, première entreprise française de restauration aérienne et de nettoyage, filiale de Gategroup, basée à l'aéroport de Roissy CDG, recherche un Responsable Qualité Santé Sécurité Environnement H/F pour sa filiale de nettoyage ACNA.

En tant que Responsable QSE Multisites, vous êtes le garant du déploiement et de l'amélioration continue de la politique Qualité, Santé, Sécurité et Environnement sur plusieurs sites. Véritable partenaire des équipes opérationnelles, vous accompagnez les managers dans la mise en oeuvre des exigences réglementaires, des standards de qualité et de la culture sécurité, tout en contribuant à la performance globale de l'entreprise.

Piloter la politique QSE multisites

• Déployer la stratégie QSE en plans d'actions concrets, adaptés aux enjeux de chaque site.
• Garantir la cohérence, l'évolution et l'appropriation du système de management intégré (procédures, référentiels et documentation).
• Organiser et piloter les audits internes, clients et de certification, en assurant le suivi des actions correctives jusqu'à leur mise en oeuvre.
• Analyser les indicateurs de performance, identifier les axes d'amélioration et présenter les résultats auprès de la Direction.
• Assurer une veille réglementaire et normative afin d'anticiper les évolutions et accompagner leur mise en application.
• Développer la culture QSE grâce à des actions de formation, de sensibilisation et d'accompagnement des équipes.

Volet Qualité :

• Veiller au respect des exigences clients et contribuer à l'amélioration continue des prestations.
• Piloter le traitement des réclamations et des non-conformités, analyser les causes et suivre les plans d'actions.
• Préparer et accompagner les audits clients, les audits internes ainsi que les contrôles des autorités compétentes.

Volet Santé & Sécurité au travail :

• Animer la démarche de prévention des risques professionnels et coordonner la mise à jour du Document Unique.
• Suivre les plans de prévention, les vérifications réglementaires ainsi que les actions de mise en conformité.
• Analyser les accidents, incidents et presque-accidents afin de mettre en oeuvre des actions préventives efficaces.
• Accompagner les managers dans le développement d'une véritable culture sécurité sur le terrain.

Volet Environnement :

• Veiller au respect des obligations environnementales et suivre les indicateurs associés.
• Piloter les plans d'actions liés à la gestion des déchets, aux consommations, aux rejets et à la prévention des risques environnementaux.
• Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques environnementales et à la gestion des situations d'urgence.

Développer les relations avec les parties prenantes

• Représenter l'entreprise auprès des autorités, organismes de contrôle, clients et partenaires sur les sujets QSE.
• Contribuer au suivi des fournisseurs et prestataires et participer aux appels d'offres ou aux revues contractuelles sur les volets QSE.

Fédérer et accompagner les équipes

• Animer le réseau des relais QSE et accompagner les responsables de site dans le déploiement des priorités.
• Prioriser les actions selon les enjeux opérationnels, réglementaires et les niveaux de risques.
• Conseiller les directions de site et les fonctions support dans leurs décisions liées au périmètre QSE.
• Favoriser la montée en compétences des équipes en partageant les bonnes pratiques et en développant une culture d'amélioration continue.