Directeur des Marchés Grands Comptes Kam H/F Atalian Global Services
- Vitry-sur-Seine - 94
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 7 ans min.
Les missions du poste
Chaque jour, les 43 000 collaborateurs d'ATALIAN France, Groupe leader des services externalisés aux entreprises, s'engagent et accompagnent les entreprises et collectivités en façonnant avec elles les solutions adaptées à leurs besoins.
Dans un contexte de croissance et de transformation, ATALIAN renforce son équipe commerciale et recrute un.e Directeur(trice) des marchés Grands Comptes KAM (H/F), en CDI.
Le Directeur(trice) des marchés Grands Comptes KAM supervise l'équipe des Key Account Managers chargés du pilotage des clients stratégiques nationaux.
Dans un environnement où les clients attendent innovation, pilotage rigoureux, qualité et gouvernance, il garantit la bonne gestion des contrats, la satisfaction client et la croissance du portefeuille.
Il incarne une expertise commerciale avancée et joue un rôle majeur dans la fidélisation et le développement des Grands Comptes
Chef.fe d'orchestre de la relation Grand Compte, vous pilotez la stratégie commerciale, coordonnez les équipes internes et représentez le Groupe auprès de nos interlocuteurs clés, sur un périmètre national.
Vos principales responsabilités :
1. Management de l'équipe KAM
- Encadrer, accompagner et évaluer les KAM.
- Fixer les objectifs individuels et collectifs.
- Développer les compétences commerciales et relationnelles.
2. Pilotage stratégique des Grands Comptes
- Construire la stratégie commerciale pour chaque compte clé.
- Superviser la relation client au plus haut niveau.
- Assurer le suivi des indicateurs de performance et de satisfaction.
3. Développement business
- Identifier les opportunités de croissance : extensions, cross-selling, innovations.
- Soutenir les réponses aux appels d'offres stratégiques.
- Gérer les négociations sensibles.
4. Gouvernance & coordination interne
- Animer les comités de pilotage interne et client.
- Garantir la cohérence entre Commerce, Opérations, Juridique et Finance.
- Faire remonter les risques, alertes et axes d'amélioration.
Le profil recherché
- Formation supérieure avec 10 ans minimum d'expérience en management opérationnel ou fonctions similaires, idéalement dans un environnement de services.
- Maîtrise des outils CRM (Salesforce) et des processus Commerciaux
- Expertise en développement commercial et gestion de grands comptes.
- Excellentes capacités de négociation, ténacité et orientation résultats
- Aisance relationnelle, créativité, qualités de communicant et esprit d'équipe (capacité à travailler en transversal).
- Qualité managériale
- Rigueur, sens de l'organisation, adaptabilité et endurance (cycles de vente longs).
- Un profil complet et dynamique, orienté performance et collaboration
Infos complémentaires
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un rôle clé et stratégique dans le développement du Groupe, au coeur du Commerce avec un rôle transversal.
- Un travail d'équipe important.
- Un package attractif incluant fixe + variable.
- Un environnement stimulant : projets de transformation majeurs en cours
- Flexibilité : organisation hybride selon la politique groupe.
Et aussi ...
- 2 jours de télétravail par semaine
- Carte tickets restaurant
- Mutuelle familiale
- 13ème mois
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Email de confirmation de réception de candidature sous 24h
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CV sélectionné, 1er échange téléphonique pour convenir d’un entretien physique ou en visio
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Entretien physique ou visio avec l’équipe recrutement
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Entretien physique avec l’expert métier
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Atalian Global Services en images
La carte
111 113 Quai Jules Guesde
94400 Vitry-sur-Seine
Publiée le 06/08/2026 - Réf : 4255657/29848511 JDDTEC/94V