Responsable Maintien a Domicile Ccas de la Trinite H/F

CCAS

Sous la supervision de la cheffe de service Santé-Seniors du CCAS, le responsable du service autonomie à domicile organise, coordonne et développe les services favorisant le maintien à domicile des personnes en perte d'autonomie.

Il garantit la qualité des prestations d'aide et d'accompagnement à domicile, supervise le service de portage de repas et veille à l'adaptation des réponses aux besoins des usagers dans le cadre de la réforme des Services Autonomie à Domicile (SAD).

MISSIONS PRINCIPALES

Ø Évaluation et accompagnement des bénéficiaires

- Accueillir et analyser les demandes d'aide à domicile.

- Etablir une liste d'attente concernant les demandes d'intervention

- Orienter les usagers vers des associations partenaires, en s'assurant du principe de non-concurrence

- Évaluer les besoins des bénéficiaires lors de visites à domicile.

- Élaborer les plans d'aide et organiser les interventions.

- Assurer le suivi des situations et adapter les interventions en fonction de l'évolution des besoins.

- Contribuer au repérage des situations de fragilité et d'isolement.

Ø Organisation et coordination du service d'aide à domicile

- Planifier les interventions des aides à domicile.

- Assurer la continuité du service et organiser les remplacements en cas d'absence.

- Veiller à l'adéquation entre les besoins des bénéficiaires et les compétences des intervenants.

- Superviser la qualité des prestations réalisées au domicile.

Ø Encadrement et animation de l'équipe

- Encadrer et accompagner les aides à domicile.

- Participer au recrutement des agents.

- Organiser l'accueil et l'intégration des nouveaux agents.

- Conduire les entretiens professionnels.

- Identifier les besoins en formation et accompagner la professionnalisation des agents.

Ø Mise en oeuvre de la réforme des Services Autonomie à Domicile

- Participer à l'évolution du service vers le modèle des Services Autonomie à Domicile (SAD).

- Développer la coordination avec les acteurs médico-sociaux et sanitaires du territoire en lien avec les situations des bénéficiaires et avec l'appui des travailleurs sociaux du CCAS.

- Participer aux démarches d'amélioration continue de la qualité en lien avec la cheffe de service.

Ø Gestion du service de portage de repas

- Organiser et coordonner le service de portage de repas à domicile.

- Assurer le suivi administratif des bénéficiaires.

- Planifier les livraisons et coordonner les intervenants ou prestataires.

- Veiller à la qualité du service et à l'adaptation des repas aux besoins des bénéficiaires.

- Participer au repérage des situations de fragilité lors des livraisons.

Ø Gestion administrative et suivi de l'activité

- Constituer et suivre les dossiers administratifs des bénéficiaires.

- Assurer la facturation des prestations et le suivi des prises en charge.

- Produire les statistiques d'activité et les tableaux de bord du service.

- Contribuer à l'évaluation et à l'amélioration des services proposés.

COMPETENCES REQUISES

- Connaissance du secteur de l'aide à domicile et des politiques de l'autonomie.

- Connaissance de la réglementation médico-sociale et des dispositifs d'aide à la perte d'autonomie.

- Capacité d'encadrement et d'animation d'équipe.

- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers.

- Capacités d'organisation, d'analyse et de gestion des priorités.

- Qualités rédactionnelles et relationnelles.

QUALITES ATTENDUES

- Sens du service public.

- Rigueur et sens de l'organisation.

- Capacité d'écoute et de médiation.

- Autonomie et capacité d'initiative.

- Discrétion et respect du secret professionnel.

RELATIONS DE TRAVAIL

Ø Relations internes

- Directrice du CCAS - Cheffe de service Santé-Seniors - Agents du CCAS

- Équipe des aides à domicile

- Services administratifs de la collectivité

Ø Relations externes

- Bénéficiaires et familles

- Professionnels médico-sociaux du