Night Auditeur Veilleur de Nuit H/F
- Beaulieu-sur-Mer - 06
- CDI
- BEP, CAP
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Exp. 2 ans
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- service de nuit
Détail du poste
Description du poste
L'auditeur de nuit est responsable des opérations de la réception pendant la nuit ainsi que des rapports financiers de fin de journée. Point de contact clé pour les arrivées tardives, ce poste combine le service client avec des tâches administratives et comptables.
Vous veillerez à ce que les opérations financières de la journée soient enregistrées avec précision tout en assurant une présence calme et professionnelle durant la nuit. Ce rôle est essentiel pour garantir la qualité de l'expérience client 24h/24.
Responsabilités principales
- Gérer les arrivées tardives et les départs matinaux de manière professionnelle et chaleureuse
- Répondre aux demandes et questions des clients durant le service de nuit
- Vérifier, rapprocher et équilibrer les transactions financières quotidiennes
- Préparer les factures et les notes finales pour les départs
- Mettre à jour le registre d'occupation des chambres
- Imputer les frais de chambre, taxes et autres transactions sur les comptes clients
- Signaler toute anomalie dans les journaux comptables ou les activités de la réception
- Veiller à ce que tous les rapports soient complets et remis à la direction chaque matin
- Assurer la sécurité et la surveillance de l'établissement pendant le service de nuit
- Communiquer avec le service d'étage et les autres départements pour garantir un fonctionnement fluide
- Maintenir un espace d'accueil propre et organisé
Compétences et expériences requises
- Minimum 1 an d'expérience en comptabilité et réception
- Bonnes compétences numériques et connaissances de base en comptabilité
- Maîtrise des outils MS Office, des logiciels PMS (systèmes de gestion hôtelière) et CRM. Notre PMS est MEWS.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Sens du détail et bonnes capacités d'organisation
- Solides compétences relationnelles
- Maîtrise de l'anglais (parlé et écrit)
- Diplôme de fin d'études secondaires requis ; un diplôme supérieur en gestion hôtelière ou domaine connexe est un plus
Publiée le 06/09/2026 - Réf : 4255118/29844460 NAVDN/06B
