Assistant Chef de Projet Relation Clients H/F GROUPE SAINT-GOBAIN
- Courbevoie - 92
- Stage
- Bac +2
- BTP
- Distribution • Commerce de gros
Les compétences pour ce job
Détail du poste
Pourquoi a-t-on besoin de vous ?
Ce poste offre une opportunité unique de participer activement à la gestion et à l'optimisation de la relation clients à distance au sein d'un grand groupe comme SGDBF, tout en acquérant une expérience pratique et stratégique dans le domaine de la gestion de projet transverse et de la relation clients à distance.
Vos missions principales seront :
Assister la responsable relations clients à travers différentes missions.
Etablir des statistiques téléphoniques mensuelles des agences et des centres de contacts, en analysant les données disponibles et en fournissant des rapports pertinents pour évaluer et améliorer la performance de la relation clients à distance.
Coconstruire et rédiger des articles de bonnes pratiques pour les outils de relation clients à distance, en collaboration étroite avec les différentes parties prenantes.
Ce poste est-il fait pour vous ?
Vous êtes en école de commerce ou université (Bac +4/5) en marketing, communication, gestion de projet ou expérience client
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Power Point)
Vous êtes une personne organisée, curieuse et proactive
Vous avez un bon sens du relationnel, le sens du service et une bonne qualité rédactionnelle
Pour être sûr de ne rien oublier
Contrat : stage de 6 mois
Localisation : Tour Saint-Gobain, La Défense, Courbevoie
Le stage est à pourvoir pour décembre 2026.
Déplacements : ponctuels et pris en charge par l'entreprise.
On vous en dit plus sur nous
POINT.P, enseigne du Groupe Saint-Gobain, est un acteur de la rénovation énergétique et de la décarbonation.
Notre métier ? Accompagner tous les projets de construction, de rénovation et d'aménagement.
Nos solutions ? Elles permettent de construire un habitat économe, confortable et durable.
Notre ambition ? Où que vous soyez, laissez votre personnalité briller et nos valeurs vous guider chaque jour pour inventer un monde plus durable.
En rejoignant POINT.P, vous rejoignez aussi Saint-Gobain, le leader mondial de la construction durable présent dans 75 pays.
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Entretien RH pour comprendre vos motivations
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Entretien métier avec le manager opérationnel
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Échange autour des valeurs et de la culture
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GROUPE SAINT-GOBAIN en images
Publiée le 06/08/2026 - Réf : FRA39758
