Responsable Caisse Centrale H/F
sa Ameco
- Replonges - 01
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 6 mois min.
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Votre mission
Véritable garant de la satisfaction client et de la fluidité du passage en caisse, vous occupez un poste stratégique à la croisée du management d'équipe et de la gestion opérationnelle. Vos missions se divisent en deux axes majeurs :
1. Management et Animation de l'équipe de caisse :
Pilotage de l'activité : Encadrer, animer et accompagner les hôtes et hôtesses de caisse au quotidien pour garantir un service de qualité.
Gestion des plannings : Organiser la présence des collaborateurs en fonction de l'affluence pour assurer une fluidité optimale du passage en caisse.
Formation et accompagnement : Veiller à la montée en compétences de votre équipe et au respect des standards de l'enseigne.
2. Gestion Opérationnelle et Procédures :
Contrôle des flux financiers : Superviser les procédures d'encaissement, gérer les ouvertures et fermetures de caisse, et assurer la fiabilité des fonds de caisse.
Gestion des litiges : Intervenir en soutien de l'équipe pour résoudre les situations complexes ou les réclamations clients avec diplomatie et efficacité.
Respect des normes : Garantir l'application stricte des procédures de sécurité, de lutte contre la démarque inconnue et des règles d'hygiène et de sécurité.
Votre profil
Nous ne cherchons pas uniquement un gestionnaire, mais une personnalité capable de s'épanouir et d'évoluer au sein de notre structure.
Organisation du travail : Vous travaillerez selon un planning par rotation sur une amplitude de 05h30 à 19h30, avec un week-end de repos par mois et un jour fixe par semaine.
Vos atouts indispensables :
- Capacité d'adaptation : Entre la gestion des pics d'affluence et les imprévus de service, vous savez réagir avec agilité et sang-froid.
- Capacité d'apprentissage : Vous avez soif de monter en compétences et êtes prêt(e) à vous approprier nos outils de gestion et nos processus internes.
- Esprit d'amélioration continue : Vous êtes force de proposition pour optimiser l'organisation du passage en caisse et améliorer l'expérience client.
Compétences souhaitées :
- Une expérience confirmée en management d'équipe ou en gestion de caisse en grande distribution est un atout majeur.
- Maîtrise des outils informatiques de gestion de caisse.
- Rigueur, sens de l'organisation et excellent sens du relationnel client.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un poste avec de réelles responsabilités au coeur de la relation client du magasin.
- Un accompagnement personnalisé : une période d'intégration et de formation à nos méthodes est prévue pour vous permettre de réussir.
- Une rémunération attractive : Salaire fixe + prime de 13ème mois.
- Des avantages sociaux : Prise en charge à 50% de votre mutuelle et 5% d'avantage sur vos achats en magasin.
Le profil recherché
Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses,Organiser le travail d'une équipe,Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Supermarchés
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez sa Ameco
Rejoindre notre équipe, c'est intégrer un environnement dynamique où l'indépendance et l'esprit entrepreneurial sont valorisés.
Publiée le 06/08/2026 - Réf : 212CXLG
