Agent d'Accueil et d'Orientation H/F
Profil
- Marseille 13e - 13
- CDD
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Dans le cadre de plusieurs prestations d'accueil et d'orientation organisées tout au long de l'année, PROFIL recrute des Agents d'accueil et d'orientation pour renforcer ses équipes à Marseille.
Vos missions :
-Accueillir, renseigner et orienter le public.
-Informer et rassurer les usagers et répondre à leurs demandes.
-Distribution de documentation.
-Orientation des clients vers les nouveaux services.
Pour intégrer l'équipe, une session de recrutement ainsi qu'une formation devront être réalisées à l'agence Profil (située au Parc Chanot).
Compétences requises pour cet emploi :
-Souriant(e), dynamique et doté(e) d'un excellent sens du relationnel.
-À l'aise dans le contact avec le public et animé(e) par le sens du service.
-Ponctuel(le), rigoureux(se) et fiable.
-Réactif(ve), autonome et capable de vous adapter à différentes situations.
-Disponible selon les besoins des prestations.
Différents Postes à pourvoir sur le territoire Marseillais
Horaires : 07h00 à 10h30 puis de 15h30 à 19h00.
A très bientôt
L'équipe Profil Marseille
Le profil recherché
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de résolution de conflits,S'adapter à son interlocuteur,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Organiser son travail au sein d'une équipe pluriprofessionnelle
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Inspirer, donner du sens : Capacité à transmettre un message afin de susciter la réflexion et guider l'action.
Publiée le 06/08/2026 - Réf : 212DDLY
