Alternance Assistant Commercial et Logistique - Paris H/F ISCOD

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, conciergerie, un(e) Assistant(e) Commercial H/F en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 et Mastère/Bac +5)

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Missions :
Logistique :

- Organiser les arrivées et départs des locataires en prenant contact avec eux en amont.
- Réaliser et superviser les check-in et check-out, s'assurer de la satisfaction des clients.
- Effectuer, contrôler et superviser les états des lieux d'entrée et de sortie.
- Gérer l'inventaire du linge de maison et du matériel nécessaire pour chaque location.
- Intervention et déplacement pour la résolution des problèmes intervenus.
- Gestion du personnel terrain ( planning, temps, suivi..).

Commercial :

- Répondre aux demandes de location, établir des devis et proposer des services de conciergerie personnalisés.
- Développer les ventes de services complémentaires pendant le séjour (ex. : service de ménage, livraison de courses, excursions, etc.).
- Assurer un rôle de contact privilégié avec les locataires tout au long de leur séjour.
- Gérer et résoudre les éventuels problèmes rencontrés par les locataires et proposer des solutions efficaces.
- Collaborer avec l'équipe commerciale pour maximiser les ventes complémentaires.
- Démarchage de nouveaux clients B2B et B2C.

Communication :

- Gestion des réseaux sociaux ( Instagram, Tiktok, LinkedIn, Facebook, Twitter, Pinterest, Threads...).
- Création de contenus + montage vidéo et post et réels.
- Publicité et marketing sur le net.








Profil :
- Rigueur.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Bonnes compétences relationnelles.
- Sens du service.
- Autonomie.
- Connaissance des outils bureautiques.
- Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation).

Poste basé à Paris (75015) ASAP.

Rémunération selon niveau d'études + âge+ variable.

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

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