Alternant - Assistant Commercial et ADV H/F Groupe Ecofac
- Rennes - 35
- Alternance
- 24 mois
- BEP, CAP
- Industrie high-tech • Telecom
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
En partenariat avec ECOFAC, une société de services et de conseil interne recherche son futur Assistant Commercial et ADV H/F.
La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS Gestion de la PME en contrat d'apprentissage/alternance pour la rentrée de septembre 2026.
Missions de l'alternant en tant qu'Assistant commercial et ADV H/F au sein de l'entreprise :
Missions d'Administration des Ventes (ADV)
Traitement et suivi des commandes : Enregistrer les commandes clients dans le logiciel de gestion (ERP/CRM), vérifier la disponibilité des produits ou des services, et éditer les accusés de réception.Facturation et règlements : Établir les factures clients, assurer le suivi des paiements, et participer aux relances en cas de retards de paiement (gestion des impayés).
Gestion des expéditions et de la logistique : Coordonner les livraisons avec les transporteurs, éditer les bons de livraison, et informer les clients sur les délais d'acheminement.
Traitement des litiges : Gérer les réclamations clients, organiser le retour des marchandises défectueuses et éditer les avoirs si nécessaire.
Missions de Support Commercial
Accueil et relation client : Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients, les renseigner sur les tarifs, la disponibilité des produits et le suivi de leur dossier.Gestion des offres commerciales : Participer à la rédaction et à la mise en forme des devis et des propositions commerciales sous la direction des commerciaux.
Mise à jour des données : Renseigner et actualiser la base de données clients (coordonnées, historique d'achats, tarifs spécifiques négociés).
Missions d'Organisation & Pilotage de l'Activité
Suivi des indicateurs : Mettre à jour des tableaux de bord commerciaux sur Excel (suivi du chiffre d'affaires, volume de ventes, satisfaction client).Secrétariat du service commercial : Classer et archiver les dossiers clients (contrats, bons de commande, factures) pour garantir une traçabilité parfaite.
Gestion des interfaces internes : Assurer le lien et la transmission des informations entre l'équipe commerciale sur le terrain, la comptabilité et le service logistique/stocks.
Le profil recherché
Rencontrons-nous et construisons ensemble votre projet professionnel.
Les avantages
- Des diplômes reconnus
- Des formateurs professionnels experts
- Des projets pédagogiques inspirants
- + de 2500 entreprises partenaires
- Des campus à taille humaine
- Accompagnement à la recherche d'alternance
Les étapes d'intégration
Les étapes d'intégration peuvent varier selon la formation à laquelle vous postulez.
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Candidature en ligne : envoyez nous votre plus beau CV !
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Échange téléphonique sous 48h pour en savoir plus sur votre projet
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Entretien de motivation, session et test d'admission
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Accompagnement à la recherche d'alternance (job dating, atelier coaching...)
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Groupe Ecofac en images
Publiée le 05/08/2026 - Réf : ecofac-24296--NK2
