Réceptionniste de Nuit H/F
Sas Zenitude Seniors Chessy
- Chessy - 77
- CDD
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Les compétences pour ce job
Détail du poste
Le/la réceptionniste de nuit assure l'accueil et le service à la clientèle pendant les heures nocturnes.
Il/elle est responsable de la réception des arrivées tardives , de l'enregistrement des clients, de la remise des clés et de la gestion des demandes ou réclamations.
Il/elle répond aux appels téléphoniques, fournit des renseignements sur les services de l'établissement et veille à offrir un service courtois et professionnel en tout temps.
Il/elle contribue à la sécurité des lieux en surveillant les accès et en signalant toute situation inhabituelle.
Jours et horaires de travail en roulement une 1 semaine / 2 en fonction du planning :
18h00 - 00h15 ou 19h00 - 00h15
Travail 1 week-end / 2 aux horaires suivants : 14h00 - 00h15
Poste à pourvoir de suite
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Gérer les paiements et les transactions financières à la réception,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues: Anglais exigé,Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Publiée le 05/08/2026 - Réf : 211WMQD
