Collaborateur·trice Commercial·e et Logistique·e en Alternance H/F
Mbe Grenoble
- Échirolles - 38
- Alternance
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Les compétences pour ce job
Détail du poste
Mail Boxes Etc. est un réseau de franchise qui propose des services d'expédition, d'impression ou encore de domiciliation à destination des entreprises et des particuliers.
Nous recherchons un.e collaborateur.trice Commercial.e et Logistique en alternance pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de soutenir nos activités commerciales et logistiques en fournissant un soutien administratif/commercial et en assurant une coordination efficace. Ce poste offre une opportunité passionnante de travailler dans un environnement dynamique et de soutenir nos clients dans leurs besoins commerciaux et logistiques.
Responsabilités:
- Accueillir une clientèle de professionnels et particuliers pour leur apporter un conseil personnalisé et la vente de solutions adaptées
- Accompagner au mieux grâce à vos conseils et vos connaissances une clientèle B2B et B2C
- Saisir les étiquettes de transport et documents d'accompagnement des colis
- Assurer le suivi des commandes clients et des livraisons, gestion des exceptions/litiges
- Fournir un support administratif à l'équipe commerciale
- Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes liés aux livraisons
- Maintenir une base de données clients à jour
- Préparer des rapports et des présentations pour l'équipe de direction
- Participer au développement de l'agence et de son activité
- Préparer les commandes de nos clients, réceptionner les colis, réaliser l'emballage, organiser le stockage
- Développer le portefeuille clients TPE-PME
- Prospecter par téléphone de nouvelles entreprises clientes
- Réaliser les devis demandés
- Assurer la bonne tenue de l'agence, rangement, classement...
Exigences:
- Sens de l'organisation et souci du détail
- Vous êtes polyvalent, adaptable et dynamique
- Excellentes compétences en informatique, y compris la suite Google
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Bonnes compétences en communication écrite et verbale, vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et un excellent sens du service
- Expérience dans l'administration des ventes ou un rôle administratif similaire est un plus
Avantages:
- Possibilités d'avancement de carrière
- Environnement de travail dynamique et stimulant
Vous bénéficierez d'une formation sur services, d'un accompagnement de proximité et d'un soutien de nos services supports.
Type d'emploi :
- Contrat d'apprentissage
Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et que cette offre vous correspond, merci de transmettre votre candidature complète.
Veuillez noter que seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour une entrevue.
Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe!
Type d'emploi : Alternance
Formation:
Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
Assistanat commercial: 1 an (Optionnel)
Langue:
Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Présenter et valoriser un produit ou un service
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Services administratifs combinés de bureau
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 04/08/2026 - Réf : 212BRRF