Assistant Administratif H/F

EBS

Entreprise : EBS Énergie Bâti Solutions
Lieu : Saint-Genis-Laval (69)
Contrat : CDD ou CDI - Temps plein, 35 heures
Prise de poste : Septembre 2026
Rémunération : Selon profil et expérience

À propos d'EBS

EBS Énergie Bâti Solutions est une entreprise spécialisée dans l'installation, l'entretien et le dépannage d'équipements de chauffage, de climatisation et de ventilation.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe et participer activement à l'organisation quotidienne de l'entreprise.

Vos missions

En lien direct avec la direction et les équipes techniques, vous serez notamment chargé(e) de :

Accueillir et renseigner les clients par téléphone et par e-mail ;
Identifier et qualifier les demandes d'installation, d'entretien et de dépannage ;
Organiser et mettre à jour les plannings des techniciens ;
Gérer les urgences et les modifications de planning ;
Créer, compléter et suivre les dossiers clients ;
Assurer le suivi administratif des devis, interventions et factures ;
Effectuer les relances nécessaires auprès des clients ;
Suivre les commandes, les livraisons et les échanges avec les fournisseurs ;
Participer au suivi des dossiers SAV et des garanties constructeur ;
Classer et transmettre les documents destinés à la comptabilité ;
Veiller à la bonne circulation des informations entre les clients, les techniciens et la direction.

Cette liste pourra évoluer en fonction de votre expérience, de vos compétences et des besoins de l'entreprise.

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personne :

Organisée, rigoureuse et capable de gérer plusieurs demandes simultanément ;
À l'aise au téléphone et disposant d'une bonne qualité rédactionnelle ;
Réactive, autonome et capable de prendre des initiatives ;
Diplomate et professionnelle dans la relation avec les clients ;
À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion ;
Appréciant le travail en équipe et les environnements dynamiques.

Une expérience dans un poste administratif, la gestion de plannings, le SAV, le BTP ou une entreprise de maintenance technique serait appréciée. La connaissance du secteur du chauffage ou de la climatisation constitue un plus, mais n'est pas indispensable.

Conditions du poste
CDD ou CDI selon le profil ;
Temps plein de 35 heures par semaine ;
Travail en présentiel à Saint-Genis-Laval ;
Horaires en journée, du lundi au vendredi ;
Prise de poste prévue en septembre 2026 ;
Accompagnement à la prise de poste et découverte de notre activité ;
Rémunération étudiée selon le profil et l'expérience.
Pour postuler

Merci de nous transmettre votre CV accompagné de quelques lignes présentant votre parcours, vos disponibilités et les raisons pour lesquelles ce poste vous intéresse.