Assistant ADV H/F DLG Profils et Compétences
- Saint-Barthélemy-d'Anjou - 49
- Intérim
- 9 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 3 ans min.
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
DLG Profils et Compétences recrute un(e) Assistant(e) ADV pour son client, dans le cadre d'un remplacement du 14/09/2026 au 30/06/2027.
Cette entreprise, (7 personnes) spécialisée dans la distribution de produits d'aménagement extérieur, est basée à Saint Barthélémy d'Anjou.
Mission principale :
Assurer la gestion administrative des ventes, de la prise de commande et au suivi client, en garantissant la satisfaction client et le respect des délais.
Activités et responsabilités
1. Gestion des commandes
Saisir et enregistrer les commandes clients
Vérifier les conditions commerciales (tarifs, remises, délais)
Assurer le suivi des commandes jusqu'à la livraison
2. Suivi client
Répondre aux demandes clients (téléphone, email)
Informer sur les produits, délais et disponibilités
Gérer les litiges et réclamations de 1er niveau
3. Coordination interne
Travailler avec les équipes relation fournisseur, comptabilité, logistiques et production
Suivre les stocks et les délais de fabrication / livraison
4. Support commercial
Préparer les devis et offres commerciales
Suivre les indicateurs de performance
Le profil recherché
Vous savez structurer les informations, vérifier les détails et apporter une réponse fiable sans perdre de temps.
Pour être à l'aise sur ce poste, il faut aussi :
- Formation Bac +2 en gestion, commerce ou administration des ventes.
- Bonne maîtrise d'Excel, Word et d'un ERP ou logiciel de gestion.
- Solide base en gestion commerciale et suivi administratif des commandes.
- Sens du service client, communication claire et ton posé.
- Rigueur, précision et autonomie dans le traitement des dossiers.
- Capacité à gérer les priorités et à rester efficace sous pression.
L'entreprise
DLG Profils & Compétences est une structure indépendante, née en 2015 à Angers. Constituée d'une équipe d'expertes en recrutement : Mireille Heckmann, Catherine Lannegrasse et Véronique Cottier.
Attentives et à votre service, nous avons toutes les trois une solide expérience du secteur de l'emploi.
Ce qui est important pour nous ?
- Vous écouter et comprendre vos attentes.
- Vous faire rencontrer l'entreprise qui vous convient, et trouver le poste correspondant à vos compétences.
- Travailler en confiance avec vous et nos entreprises partenaires.
Nos valeurs ? Respect, engagement, et qualité !
https://recrutement.dlg49.fr/
Infos complémentaires
39 heures par semaine sur 5 jours.
Horaires de travail : 8h30-12h30 / 13h30-17h30 aménageables
Heures supplémentaires payées ou récupération possible.
Publiée le 04/08/2026 - Réf : 4250970/29819512 AA/49S
