Apprentissage - Conseiller de Vente - Accueil & Services Clients H/F CFA IFCDis
- Gréasque - 13
- Alternance
- 12 mois
- BEP, CAP
- Enseignement • Formation
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Vous aimez le contact avec le public, rendre service et trouver des solutions pour les clients ?
Et si vous appreniez un métier où le sourire, l'écoute et le sens du service font toute la différence ?
👉 Cette opportunité est faite pour vous !
Vos missions en magasin
Accompagné(e) par votre tuteur et notre CFA, vous apprendrez à :
- accueillir, renseigner et orienter les clients ;
- gérer les demandes d'informations et les services proposés par le magasin ;
- réaliser les opérations d'encaissement, de remboursement et de retour selon les procédures ;
- participer à la gestion des cartes de fidélité et des différents services clients ;
- assurer la bonne tenue de l'espace accueil ;
- contribuer à la satisfaction, à la fidélisation et à la qualité de l'expérience client.
Votre formation
En parallèle de votre activité en magasin, vous préparerez le Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente (niveau Bac).
Vous développerez notamment vos compétences en :
- techniques d'accueil et de relation client ;
- gestion des situations clients ;
- techniques de vente et de conseil ;
- organisation et fonctionnement d'un point de vente.
📍 Les conditions de votre apprentissage
- Contrat d'apprentissage de 12 mois - 35h/semaine
(26h en magasin + 9h de formation à distance en visio) - Formation 99 % à distance
(1 déplacement au CFA à Toulouse pour l'examen) - Formation 100 % prise en charge par l'employeur
- Rémunération selon l'âge et la réglementation en vigueur
- Prise de poste dès que possible
Profil recherché
Nous recherchons avant tout une personne :
- souriante, dynamique et à l'écoute ;
- ayant le sens du service et un excellent relationnel ;
- organisée, rigoureuse et réactive ;
- appréciant le travail en équipe ;
- souhaitant apprendre un métier polyvalent dans la grande distribution.
Aucune expérience n'est exigée : nous recherchons avant tout des personnes motivées, curieuses et prêtes à s'investir.
🚀 Envie d'être le premier sourire que les clients rencontrent en entrant dans le magasin ? Rejoignez une grande enseigne de distribution et développez vos compétences dans un métier où la relation client est essentielle !
Le profil recherché
On recherche les professionnels de demain pas ceux d'aujourd'hui !! Nous sommes là pour vous former et vous permettre d'évoluer professionnellement.
Votre expérience n'est pas importante pour nous par contre on sera attentif à votre projet et votre souhait à vous former. Alors préparez vos arguments pour convaincre nos équipes admission et avoir la chance d'intégrer nos formations.
Infos complémentaires
Se former avec notre école c'est avoir :
- accès à l'ensemble de notre plateforme de formation ;
- accès à notre réseau d'entreprises partenaires ;
- la chance d'intégrer notre réseau d'anciens stagiaires ;
- des aides à la mobilité (aide au permis, mise en relation avec notre partenaire Wimoov, etc.) ;
Les étapes d'intégration
Les étapes d'intégration peuvent varier selon la formation à laquelle vous postulez.
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Réception du CV et traitement sous 7 jours
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Echange téléphonique pour s'assurer de l'adéquation entre ton profil et le poste
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Mise en relation avec le responsable du recrutement
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Une réponse apportée à tous nos candidats
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Pour alternance : mise en relation avec entreprise partenaire engagée
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Publiée le 04/08/2026 - Réf : 4251141/29820586 Trame
