Operateur de Telesurveillance + Intervenant sur Alarme H/F
Sarl Tertrais Surveillance Gardiennage
- Angers - 49
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
Nous vous accompagnons via une formation de plusieurs semaines qui sera réalisée en interne. Il est cependant indispensable de déjà posséder le titre d'Agent(e) de Prévention, de Sécurité et d'événementiel ou de bénéficier d'une équivalence (policier, gendarme, policier municipal, militaire).
Carte professionnelle vivement souhaitée avec le double titre agent de sécurité et opérateur de télésurveillance.
Missions du poste :
Depuis notre centre de télésurveillance agréé APSAD P3, vous intégrez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs, mobilisés 24/24 heures pour assurer la sérénité de nos clients professionnels et particuliers.
Rattaché(e) au service exploitation, ce poste est polyvalent, vous aurez en charge les missions suivantes :
Pour la partie opérateur(trice) de télésurveillance :
- Réception des appels téléphoniques. Écoute et prise en compte de la demande du client. Tenue de la main courante.
- Traitement des informations d'alarmes reçues.
- Prise de décision suite aux consignes reçues par le client (contre-appel, contact avec le technicien désigné, déclenchement de l'intervention par les personnes habilitées, mise en place de ronde de surveillance, etc...).
- Vérification du retour à la normalité. Information des clients sur la situation de leurs sites.
Pour la partie intervenant(e) sur alarme :
- Intervention sur site.
- Rondes de prévention / vérification sur les sites clients.
- Repérage des anomalies, incidents et information aux Forces de l'ordre et aux clients.
- Renseignement des supports d'intervention.
- Mise en oeuvre des mesures conservatoires de biens, de lieux en cas d'intrusion ou sinistre.
Modalités
CDI à temps plein selon un accord de modulation annuelle.
Niveau Employé.e coef.140 de la convention collective 2038.24 € bruts mensuels
Prévention et sécurité. + Prime annuelle 1000 € brut, chèques cadeaux, primes de panier, prime d'astreinte nuit/weekend.
Mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise.
Le profil recherché
Compétences: Contrôler l'accès et la circulation des personnes,Relayer de l'information,Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités de sécurité privée
Bienvenue chez Sarl Tertrais Surveillance Gardiennage
Publiée le 04/08/2026 - Réf : 211ZSBC
