Hôte de Caisse H/F
Becridis
- Saint-Barthélemy-d'Anjou - 49
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
- Caisses traditionnelles : Accueillir le client avec le sourire, respecter les règles de politesse (Bonjour, Au revoir, Merci), prêter une attention continue et prendre soin des marchandises en aidant au besoin.
- Caisses rapides / Libre-service : Être attentif dès l'arrivée du client, proposer une assistance technique, le guider vers l'autonomie et adresser une formule de politesse au départ.
- Ouverture : Consulter le planning et le tableau d'information (erreurs, prix, chèques refusés). Contrôler les tiroirs-caisses, la propreté, le bon fonctionnement des équipements et l'approvisionnement. Mettre en service et, le cas échéant, prévenir le personnel, ouvrir les portes et adresser un message de bienvenue.
- Fermeture : Appliquer les procédures de clôture de caisse (documents, contrôle du fonds de caisse, remise du tiroir/valeurs). Le cas échéant, annoncer la fermeture aux clients, surveiller la sortie et restituer les produits laissés en caisse aux rayons concernés.
Enregistrement des articles et encaissement
- Procéder à l'enregistrement des articles un par un (caisses traditionnelles) ou superviser via l'écran de contrôle (caisses libres-services).
- Connaître les appels prix, traiter les anomalies gencod et appliquer les procédures de règlement spécifiques.
- Effectuer des contrôles discrets : passage de tous les produits (sacs, emballages), retrait des antivols et déblocage des caisses automatiques en cas d'erreur.
- Proposer et créditer la Carte U.
- Encaisser les achats (y compris aux caisses accueil pour les paniers/achats rapides) et contrôler les moyens de paiement (chèques, identité, etc.).
- Proposer la remise des tickets/coupons conformément aux consignes.
- Effectuer régulièrement des prélèvements de caisse selon les consignes de sécurité.
- Vérifier l'âge des clients lors de l'achat d'alcool.
- Maintenir le poste de travail et son environnement propres (nettoyage immédiat en cas de casse).
- À la demande du responsable, participer à d'autres missions (mise en rayon, rangement des réserves, opérations drive/courses U.com, etc.).
Le profil recherché
Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Procéder à l'encaissement
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hypermarchés
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Publiée le 03/08/2026 - Réf : 211ZKBS
