Technicien Support Utilisateur H/F Econocom
- France
- CDD
- 2 mois
- Bac
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
Les missions du poste
Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions :
- Assurer l'accueil et l'assistance des utilisateurs en proximité.
- Prendre en charge et résoudre les incidents matériels, logiciels et liés aux postes de travail.
- Gérer les demandes utilisateurs ( préparation, livraison, configuration et installation des équipements informatiques ).
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail sous Windows 10/11 ainsi que les smartphones Android.
- Assurer le suivi des demandes et des incidents via l'outil de ticketing et garantir la bonne tenue des dossiers.
- Participer à la gestion du stock de matériel informatique et veiller à la disponibilité des équipements.
- Conseiller, accompagner et assister les utilisateurs dans l'utilisation de leurs outils informatiques.
- Collaborer avec les différentes équipes techniques afin de garantir une prise en charge efficace des demandes.
- Veiller à la satisfaction des utilisateurs et garantir une qualité de service optimale.
- Respecter les procédures en vigueur et assurer le reporting de vos activités.
Le profil recherché
- Bon relationnel
- Ponctuel
Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale
Contrat : en CDD, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)
Localisation : Poste basé à St-Martin du Touch.
Package rémunération & avantages :
· Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
· Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
· Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
· Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
· La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
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Publiée le 03/08/2026 - Réf : n2tpde9age