Correspondant Qualité Régional H/F GROUPE HEPPNER
- Saint-Priest - 69
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Transport • Logistique
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Correspondant Qualité Régional (F/H)
Le groupe Heppner est un acteur majeur du transport et de la logistique en France et à l'international. Fort d'une histoire de plus de 100 ans, Heppner propose des solutions sur-mesure en transport terrestre, aérien, maritime et en logistique contractuelle. Le groupe s'appuie sur un réseau dense en France et en Europe, avec plus de 70 agences et un engagement fort envers l'innovation, la performance opérationnelle et le développement durable.
Dans le cadre de son développement, Heppner recherche actuellement un(e) Correspondant Qualité Régional (F/H) pour son siège à Lyon - St Priest:
Rattaché(e) au responsable de domaine en tant que Correspondant Qualité Régional (F/H) vous êtes en charge
Animer la politique
Qualité
Animer les indicateurs Qualité,
les résultats bonus/malus et le Championnat Qualité en région,
Animer les indicateurs en Salle de
Pilotage région et assurer un support aux porteurs d'indicateurs Qualité y
compris en Salle de Pilotage agence
Assurer le lien entre le service
Qualité de la DEO et les agences
Réaliser des audits
Réaliser les audits internes dans
le cadre des certifications (Iso, Certipharm, OEA, RSE, ...),
Préparer, participer et suivre les
plans d'actions dans le cadre des audits clients,
Suivre les KPI
Aider à la réalisation des
reportings clients et indicateurs,
Elaborer et suivre les plans
d'action,
Participer à l'animation des
réunions clients,
Identifier les
éventuels dysfonctionnements tant en interne que chez nos clients
Analyser les problématiques
rencontrées et proposer des solutions d'amélioration,
Aider les agences à analyser les
raisons de non atteinte des objectifs,
Participer à la mise en oeuvre des plans
d'actions définis,
Piloter l'amélioration continue
Formation : Bac +2/3 spécialisé en management de la Qualité
Expérience dans
le management de la Qualité au sein de groupe organisé en multi sites
Langues :
anglais souhaité
Outils
bureautique : maitrise et dextérité des outils informatiques (pack office,
...)
Compétences requises :
Rigueur, organisation, méthodologieSérieux et réactivité
Créativité et adaptabilité
Esprit logique et d'analyse
Facultés relationnelles : capacité d'écoute, pédagogie, formateur
Excellent relationnel
Autonomie
Fourchette de salaire proposée : 3500.00 - 3800.00 Brut par an
Statut : Cadre
Le profil recherché
Formation : Bac +2/3 spécialisé en management de la Qualité
Expérience dans le management de la Qualité au sein de groupe organisé en multi sites
Langues : anglais souhaité
Outils bureautique : maitrise et dextérité des outils informatiques (pack office, ...)
Compétences requises :
Rigueur, organisation, méthodologieSérieux et réactivité
Créativité et adaptabilité
Esprit logique et d'analyse
Facultés relationnelles : capacité d'écoute, pédagogie, formateur
Excellent relationnel
Autonomie
Les avantages
- CSE
- Participation
- 13eme mois
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Pré qualification telephonique
-
Entretien RH/Manager
-
Etude de cas ou mise en situation
-
GROUPE HEPPNER en images
La carte
27 Rue Pierre Semard
69800 Saint-Priest
Publiée le 03/08/2026 - Réf : req2284
