Service Civique - Accompagner et Informer les Usagers dans les Services Territoriaux du Ministère de l'Intérieur. H/F
Prefecture de la Haute-Garonne
- Toulouse - 31
- CDD
- Temps partiel
- 8 mois
- Bac
- Service public d'état
Les compétences pour ce job
Détail du poste
En quelques mots...
Le rôle du volontaire est d'accueillir et d'orienter les étudiants étrangers. Il s'agit d'une démarche pro-active d'accueil visant à aider les étudiants étrangers dans leur demande de titre de séjour.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Le médiateur numérique accompagnera les usagers de nationalité étrangère demandant un titre de séjour portant la mention "étudiant" dans l'utilisation de la plate-forme numérique Administration Numérique pour les Etrangers en France (ANEF).
Actions
Accueillir l'usager, l'informer, l'orienter en fonction de sa demande
Être le lien entre l'usager et le responsable du dispositif "étudiant"
Accompagner le cas échéant l'usager dans l'utilisation des outils numériques
Appuyer le responsable du dispositif "étudiant" et les membres de l'équipe de travail dans la régulation du traitement des dossiers ANEF
Capacité d'initiative
Le volontaire doit savoir communiquer et accueillir, avoir des facilités à s'exprimer en anglais. Il sait s'adapter et travailler en équipe.
Votre environnement
Formations obligatoires
Une formation sera dispensée par le tuteur à l'utilisation du portail usager de l'ANEF, aux bases règlementaires et à l'accueil des usagers
Tutorat et accompagnement
Un tutorat sera assuré par le référent au sein du bureau de l'admission au séjour des étrangers.
L'organisme d'accueil, informations pratiques
PREFECTURE DE LA HAUTE-GARONNE
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Localisation de la mission
PREFECTURE DE LA HAUTE-GARONNE
41 Allées Jules Guesde 31000 Toulouse
Mon contact
Bureau du recrutement SGCD31
Gestionnaire RH
Annonce n°M260024183
Publiée le 02/08/2026 - Réf : M260024183
