Marianne International - Agent·e de Réservation Groupes H/F
Marianne International
- Paris 15e - 75
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 mois min.
Les compétences pour ce job
Détail du poste
- Assurer la gestion des réservations aux activités proposées au public par l'Établissement sur lequel l'agent.e sera affecté.e (visites, ateliers, évènements ponctuels) pour les groupes, proposer des améliorations des procédures de l'Établissement pour la réservation.
- Assurer la permanence téléphonique et le suivi de la boîte mail de l'équipe de réservation à destination des responsables de groupe
- Assurer la gestion des plannings des guides-conférenciers assurant les visites des expositions et espaces de l'Établissement : être l'interlocuteur avec les guides-conférenciers sur la gestion des demandes de visite.
- Faire le lien avec la caisse et le reste de l'équipe Marianne, en cas de dysfonctionnement ou de litiges avec des groupes
Chaque année, pendant trois à quatre semaines correspondant aux périodes creuses de l'activité de réservation, la réservation du musée sera fermée. Sur ces périodes, l'agent de réservation basculera aux différents postes d'accueil de l'équipe Marianne International ou se verra imposer des congés. Ces périodes de fermeture de la réservation seront définies par l'Etablissement au début de chaque semestre.
Poste en 35h, du lundi au vendredi.
Rémunéré à hauteur de 13,20€ brut/heure + prise en charge de 50% du transport, des tickets restaurants, de la mutuelle.
Le profil recherché
Compétences: Utilisation de logiciels de réservation,Développer et fidéliser la relation client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Organisation de foires, salons professionnels et congrès
Publiée le 01/08/2026 - Réf : 211WZSD
