Alternant - Assistant ADV - Administratif H/F Groupe Ecofac
- Rennes - 35
- Alternance
- 24 mois
- BEP, CAP
- Média • Internet • Communication
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
En partenariat avec ECOFAC, une entreprise multinationale française de communication recherche son futur Assistant ADV - Administratif H/F.
La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS Gestion de la PME en contrat d'apprentissage/alternance pour la rentrée de septembre 2026.
L'alternant en BTS Gestion de la PME au sein de l'entreprise aura pour missions principales :
- Prospection administrative et suivi : Création et mise à jour des fiches clients dans le CRM, envoi des plaquettes commerciales et traitement des demandes d'informations.
- Gestion des devis et commandes : Rédaction des propositions commerciales, vérification de la solvabilité des clients, saisie des commandes et édition des accusés de réception.
- Facturation et suivi des règlements : Émission des factures, suivi des comptes clients et relance amiable des impayés (une mission clé en PME pour préserver la trésorerie).
- Suivi de la satisfaction et fidélisation : Traitement des réclamations, gestion des litiges de livraison ou de facturation, et analyse des questionnaires de satisfaction.
- Optimisation de l'organisation : Gestion du courrier, des agendas partagés, accueil physique et téléphonique des partenaires de l'entreprise.
- Communication interne et externe : Rédaction de comptes-rendus de réunion, de notes de service ou de courriers officiels.
- Gestion des ressources matérielles : Suivi des stocks de fournitures, gestion des contrats avec les prestataires (maintenance, informatique, téléphonie) et négociation de petits contrats d'achats.
- Suivi des indicateurs (KPIs) : Création et mise à jour de tableaux de bord sur Excel (suivi du chiffre d'affaires, taux de litiges clients, délais de livraison).
- Veille réglementaire et conformité : S'assurer que les conditions générales de vente (CGV) sont à jour et que l'entreprise respecte les normes (RGPD, facturation électronique).
Le profil recherché
Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous faites preuve d'un bon sens du relationnel et d'une grande capacité d'adaptation. Curieux(se) et motivé(e), vous souhaitez acquérir une expérience solide au sein d'une équipe dynamique.
Rencontrons-nous et construisons ensemble votre projet professionnel.
Les avantages
- Des diplômes reconnus
- Des formateurs professionnels experts
- Des projets pédagogiques inspirants
- + de 2500 entreprises partenaires
- Des campus à taille humaine
- Accompagnement à la recherche d'alternance
Les étapes d'intégration
Les étapes d'intégration peuvent varier selon la formation à laquelle vous postulez.
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Candidature en ligne : envoyez nous votre plus beau CV !
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Échange téléphonique sous 48h pour en savoir plus sur votre projet
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Entretien de motivation, session et test d'admission
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Accompagnement à la recherche d'alternance (job dating, atelier coaching...)
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Groupe Ecofac en images
Publiée le 01/08/2026 - Réf : ecofac-24247--NK2
