Agent Administratif - Ctre Com Action Sociale de Bedarrides H/F

Centres communaux d'Action Sociale

Formation et expérience
- Diplôme de niveau 5 (BTS, DUT, DEUG ou équivalent) dans les domaines de l'action sociale, de l'administration ou des services à la personne.
- Une expérience au sein d'un CCAS, d'une collectivité territoriale ou d'une structure sociale est fortement appréciée.
Connaissances
- Fonctionnement d'un Centre Communal d'Action Sociale.
- Connaissance des dispositifs d'action sociale, d'aide à domicile et de l'accompagnement des publics fragiles.
- Bonne connaissance des partenaires institutionnels et associatifs du secteur social.
- Organisation et fonctionnement des collectivités territoriales.
- Notions de gestion administrative, budgétaire et comptable.
- Connaissance des règles de confidentialité et de protection des données.

Compétences techniques
- Accueillir, informer et orienter différents publics avec professionnalisme.
- Identifier les besoins et conduire un entretien d'accueil de premier niveau.
- Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives.
- Organiser et gérer des plannings.
- Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
- Maîtriser les logiciels métiers ARCHE MC2 et JVS (compétences indispensables).
- Utiliser l'application ASAPRO.
- Rédiger des courriers, comptes rendus et documents administratifs.
- Travailler en réseau avec les partenaires institutionnels.

Qualités attendues
- Sens du service public et de l'intérêt général.
- Excellentes qualités relationnelles et d'écoute.
- Empathie, bienveillance et respect des personnes.
- Discrétion professionnelle et respect absolu de la confidentialité.
- Organisation, rigueur et méthode.
- Capacité d'adaptation et de gestion des priorités.
- Réactivité face aux situations d'urgence.
- Esprit d'équipe et sens de la coopération.
- Autonomie, sens des responsabilités et capacité d'initiative.
- Aisance dans la communication écrite et orale.
Conditions d'exercice
- Poste basé au Centre Communal d'Action Sociale.
- Déplacements réguliers sur le territoire communal.
- Participation aux astreintes téléphoniques selon un planning défini.
- Travail en lien permanent avec les élus, les services municipaux, les partenaires sociaux et les bénéficiaires.
- Horaires annualisées.
- Permis B obligatoire (conduite du minibus du CCAS).