Responsable Secteur Gestion Locative H/F Association PARME Super recruteur

Vous serez rattaché(e) à la Direction des Opérations. Vous aurez à gérer un secteur comprenant plusieurs résidences PARME.

Vos objectifs sont orientés sur 4 axes :

• Management des équipes en résidence
• Pilotage de la gestion locative et sociale
• Pilotage de la relation clients dans les résidences
• Pilotage économique des résidences

Management des équipes en résidence :

• Participer au maintien ainsi qu'au développement des compétences de ses collaborateurs ;
• Assurer le recrutement sur votre secteur en collaboration avec le service des Ressources Humaines ;
• Animer le réseau dans le but de partager les expériences et développer des plans d'actions concourant à l'amélioration de l'offre et des résultats ;
• Organiser la transmission et le transfert d'informations montantes et descendantes ;
• Fixer des objectifs individuels (EIA) et collectifs au regard des enjeux et des orientations de l'Association, définir des plans d'actions, en contrôler la réalisation ;
• Evaluer et développer les compétences individuelles de ses collaborateurs et s'assurer de la bonne application des process existants.

Pilotage de la gestion locative et sociale des résidences :

• Analyse de l'occupation, suivi du traitement des demandes pour chaque résidence, s'assurer de l'application des procédures liées à l'outil de gestion locative;
• Apporter aux gestionnaires et responsables de résidences l'aide dont ils ont besoin dans l'administration et l'appréhension des processus et outils en place.

Pilotage de la relation clients :

• Piloter la gestion des contrats (dossiers, mobilisation des aides, préavis et états des lieux, durée des contrats...) ;
• Piloter la mise en place d'un plan d'action sur chaque résidence en matière d'animation et de vie résidentielle en lien avec des structures et associations locales ;
• Garantir une offre conforme aux standards qualités PARME.

Pilotage de la performance économique :

• Contribuer à la mise en place de plans d'action pour l'ensemble des résidences de votre secteur (TOC, CA, Impayés) ;
• Optimiser les résultats d'occupation et de chiffre d'affaires dans le respect des budgets ;
• Piloter le processus des impayés en relation avec la responsable du précontentieux et du service contentieux;
• Suivre la réalisation des travaux et interventions techniques en lien avec la direction technique;
• Fournir l'ensemble des éléments de reporting liés à l'activité des résidences du secteur.