Veilleur - Veilleuse de Nuit en Hôtellerie H/F
Campanile
- Carcassonne - 11
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Les compétences pour ce job
Détail du poste
Vos tâches :
- Assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
- Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
- Gère les réservations et les annulations
- Assurerez la surveillance de l'établissement.
Autres activités :
- Nettoyage des locaux
- Préparation du buffet petit-déjeuner
- Service du petit-déjeuner
- Réapprovisionnement du buffet durant le service du petit-déjeuner
- Débarrassage des plateaux et nettoyage de la vaisselle
- Préparation et nettoyage de la salle de réunion
- Réceptionner les marchandises
Ce que l'on recherche :
- Une personne fiable, autonome et rigoureuse, qui sait gérer son temps
- Un vrai sens du service et de l'accueil
- Un oeil aiguisé pour les petits détails qui font les grandes expériences
Le profil recherché
Compétences: Procédures de check-in et check-out,Identifier, traiter une demande client,Assurer la liaison avec les autres départements de l'établissement,Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Respecter les standards qualité de l'établissement
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Publiée le 31/07/2026 - Réf : 211XYTJ