Développeur CRM Salesforce Service Cloud H/F
Skiils
- Nantes - 44
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
Les compétences pour ce job
Détail du poste
Le besoin
Contexte
Dans le cadre du développement des services digitaux destinés aux voyageurs, un acteur majeur du transport ferroviaire recherche un Développeur CRM Salesforce Service Cloud pour renforcer son équipe Agile.
Vous interviendrez sur l'ensemble de l'écosystème CRM Salesforce utilisé pour plusieurs applications métiers (relation client, assistance PMR, objets trouvés, services en gare, conciergerie, etc.) afin d'améliorer l'expérience client omnicanale.
Missions
Développer de nouvelles fonctionnalités sur Salesforce Service Cloud.
Réaliser les évolutions et correctifs des applications CRM.
Développer en Apex, Lightning Web Components (LWC), Visualforce et SOQL.
Concevoir et intégrer des API et Web Services.
Réaliser les tests unitaires et les revues de code.
Participer aux déploiements et mises en production.
Documenter les développements sous Confluence.
Participer aux cérémonies Agile (Sprint Planning, Review, Rétrospective, Refinement).
Collaborer avec les équipes Produit, Architectes, UX et Développeurs Web.
Participer à l'intégration des applications Web avec Salesforce.
Environnement technique
Salesforce
Salesforce Service Cloud
Salesforce Platform
Apex
Lightning Web Components (LWC)
Aura
Visualforce
SOQL
AppExchange
Community Cloud
Développement Web (apprécié)
Node.js
Express
React.js
Vue.js
SQL
Socket.io
Progressive Web Apps (PWA)
Heroku
Outils
Jira
Confluence
Git
API REST / Web Services
Power BI
Marketing Cloud
Azure Data Lake
Organisation
Vous rejoindrez une équipe Agile composée notamment de :
Scrum Master
PMO
UX/UI Designer
Architecte CRM
Product Owners
Développeurs Salesforce & Web
Vous participerez au développement de plusieurs applications Salesforce stratégiques dédiées aux services aux voyageurs.
Informations complémentaires
Démarrage : Septembre 2026
Localisation : Nantes (3 jours/semaine sur site, 2 jours de télétravail)
Écosystème Salesforce complet
Multiples applications métiers
Environnement Agile mature
Technologies modernes (LWC, API, Node.js, React, Heroku)
Mission longue avec forte visibilité
Le profil recherché
Profil recherché
Minimum 2 ans d'expérience en développement Salesforce Service Cloud
Très bonne maîtrise de Apex, LWC, SOQL, Visualforce, Lightning, API REST/Web Services
Expérience en environnement Agile (Scrum)
Certification Salesforce Platform Developer
Bonne connaissance du RGPD
Maîtrise de Jira et Confluence
Atouts : Certification Salesforce Administrator, expérience Heroku, développement Node.js / React / Vue.js, Marketing Cloud, Power BI, Azure Data Lake
Profil Nantais
Infos complémentaires
La carte
26 Boulevard de l'Estuaire
44200 Nantes
Publiée le 31/07/2026 - Réf : 97312234402ecd864e13a04221751dd0
