Gestionnaire Frais de Séjour H/F AP-HP

MétierAutres métiersType de contratTitulaire ou CDIService d'affectationService des Finances au sein du secteur Frais de séjour.Présentation du service

L'Hospitalisation à Domicile (HAD) de l'AP-HP est un hôpital de l'Assistance Publique-Hôpitaux de Paris dont la particularité est l'intervention des équipes de soin au domicile des patients, 24h/24 et 7 jours/7. Elle est polyvalente et généraliste. Elle couvre tous les modes de prises en charge, à l'exception de la psychiatrie, et tous les âges de la vie : femmes enceintes, en post-partum, nourrissons, enfants et adolescents, adultes, personnes âgées.

Rattaché à la Direction des Finances, des Investissements et des Services Economiques (DFISE), vous êtes positionné dans le Service des Finances au sein du secteur Frais de séjour.

Vos missions

Le secteur frais de séjour de l'HAD se distingue des autres services des centres hospitaliers en raison de son positionnement géographique « multi-sites ».

Le service n'accueille pas physiquement les patients ou leur famille. L'admission est réalisée par les personnels des unités qui recueillent les informations administratives et les transmettent au service Frais de séjour. Le contact avec les patients est principalement téléphonique.

Missions générales :

Missions permanentes :
- Contrôle du mouvement des patients (entrées, sorties, passages internes) en lien avec les US, la CAM, et le département d'information médicale
- Gestion de la facturation et des régularisations nécessaires dans le respect des règles comptables
- Constitution, gestion et suivi des dossiers administratifs des patients hospitalisés
- Analyse des pièces du dossier et recherche des débiteurs des frais d'hospitalisation pour une mise en recouvrement rapide et fiable
- Veiller à la complétude des informations permettant la valorisation T2A (n° SS dans DOMILINK, transmission des rectifications du mouvement à la TIM)
- Repérage et suivi des dossiers litigieux - Suivi des relances - Circuit correctif
- Tableau de suivi des paiements pour les patients payants (rapprochement comptable)
- Contrôles des créances non imputées et des dossiers bloqués
- Réalisation et suivi des contrôles INS dans le cadre de l'identito vigilance
- Réalisation des fusions des identités patients en doublons.

Missions spécifiques :
- Traitement du courrier
- Support pour la CAM, unités de soins et assistantes sociales
- Délivrance des bulletins de situation (aux patients, à l'US, mutuelles...)
- Gestion des doublons d'identité
- Classement et archivage des dossiers
- Participation aux projets du service (INS, démarche qualité...)

Profil recherché

Vous êtes issu de formation Bac / Bac +2
Qualités professionnelles requises :
- Sens de l'organisation, méthode, et rigueur dans le contrôle
- Discrétion, confidentialité
- Capacité à travailler en équipe ;
- Capacité à rendre compte
- Esprit d'initiative et force de proposition ;
- Qualités relationnelles ;
Bureautique : Maitrise des outils WORD et EXCEL
Application métier : Pratique des applications GAM, ORBIS, SAP, DOMILINK
- Connaissance de la réglementation en matière de facturation des frais d'hospitalisation
- Connaissance de l'organisation administrative hospitalière
REMUNERATION

Schéma horaireJourTemps de travail7h30Horaires de travail- 35h hebdomadaireTélétravailOuiVos avantages à l'AP-HP

- Remboursement à 75% du titre de transport
- Titre Restaurant

Description de l'hôpitalL'établissement d'Hospitalisation à Domicile (HAD) est un hôpital public de l'AP-HP, en charge de près de 900 patients par jour, chez eux, auprès de leur famille et de leurs proches, principalement sur tout le territoire du Grand Paris. Plus grande structure publique d'hospitalisation à domicile en France, l'HAD possède une expertise spécifique dans le lien ville-hôpital et avec le secteur médico-social.Référence de l'offre2026-23377