Mediateur Numerique - Ccas Mont Saint Aignan H/F
Centres communaux d'Action Sociale
- Mont-Saint-Aignan - 76
- Fonctionnaire
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
A l'interface entre le monde du social et le numérique, vous êtes autant un accompagnateur qu'un formateur des publics vulnérables aux usages des nouvelles technologies, vectrices d'insertion et outil de lutte contre les discriminations
Médiation et inclusion
-Lever les représentations négatives pour une meilleure accessibilité aux services,
-Contribuer à la mobilisation autour des valeurs citoyennes, humanistes et environnementales
-Faire de la communication sociale numérique un des leviers des modifications des comportements à risque des publics les plus vulnérables
-Par une communication numérique adaptée, être l'interface entre :
Les usagers difficiles à atteindre,
Les professionnels,
L'ensemble de la population
-Participer à la valorisation de la politique sociale locale, en lien avec le service de la communication de la Ville
-Mettre en place les différents outils pour faire connaître les actions proposées aux usagers les plus éloignés ainsi qu'aux professionnels
-Accompagner l'évolution du fonctionnement de l'Accueil unique debout et du aller vers
Elaboration et mise en place d'actions
-Elaborer des plans d'action pour optimiser les moyens de valorisation du CCAS
-Organiser, mettre en place les outils du aller vers en complétarité avec le conseiller numérique, travailleur social pour l'accès aux droits par le numérique
-Proposer les messages et les supports en cohérence avec une image à transformer et des messages clairs à faire passer
-Informer et former les professionnels
-Promouvoir l'image du CCAS en portant l'information (campagnes nationales, actions évènementielles...), sur le territoire et chez tous les habitants
Le profil recherché
savoirs
Être diplômé d'un Bac +4 et avoir une expérience de 5 ans minimum dans ce domaine.
. Connaissance du champ médico-social et de l'insertion
. Maîtrise des outils du numérique et des modes de communication du web
. Maîtrise du Règlement Général de la Protection des Données
. Connaissance de la communication relationnelle
. Connaissance de la démarche projet
. Être en capacité de travailler éventuellement en horaires décalés
-savoir faire
. Savoir prendre en compte les difficultés et la complexité des problématiques du public et des professionnels
. Savoir travailler en équipe
. Savoir être réactif, force de proposition et diffuser les informations
-savoir être
. Sens du relationnel
. Sens de l'éthique
. Ouverture d'esprit
. Écoute
Publiée le 30/07/2026 - Réf : O076260728000888
