Gestionnaire Administratif·ve Rapo - Conseil Departemental de l'Herault H/F
Conseils départementaux
- Montpellier - 34
- Fonctionnaire
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Assure l'accueil physique et téléphonique des usagers
Répond aux demandes des usagers dans la boite mail générique dédiée aux recours
Instruit les demandes de RAPO
Analyse les demandes de RAPO et la pertinence des pièces transmises à l'appui des RAPO
Notifie les RAPO via le logiciel métier
S'assure de la cohérence des propositions (dates, motivations, ...)
Saisit la procédure contentieuse au tribunal judiciaire dans le logiciel métier
Récupère les avis de recours du tribunal administratif sur la plateforme « télérecours », les met en GED et saisit la procédure contentieuse dans le logiciel métier
Peut soutenir l'équipe d'évaluation pour la saisie des propositions de RAPO
Utilise les outils bureautiques (Outlook, Word, Excel) et les logiciels et interfaces spécifiques ( SI MDPH, Multigest, Télérecours...)
Le poste est rattaché à la Direction Parcours Autonomie Citoyenneté (DPAC), intégrée à la Maison Départementale de l'Autonomie (MDA) de l'Hérault.
La MDA est une structure créée à l'initiative du Président du Conseil départemental, visant à mutualiser les moyens du Département et de la MDPH dédiés aux actions en faveur des personnes en situation de handicap et des personnes âgées.
Sous l'autorité du chef de service, le gestionnaire administratif assure l'instruction et le suivi des recours administratifs préalables obligatoires (RAPO) ainsi que des recours contentieux relevant de la DPAC, et procède à la saisie des décisions de RAPO.
Il participe également à l'accueil physique et téléphonique des demandeurs et des bénéficiaires en situation de handicap.
Il veille enfin à la cohérence des procédures et des décisions, dans le respect du délai réglementaire de deux mois.
Le Département de l'Hérault compte 50 conseiller·ères départementaux·ales élu·es pour représenter les 25 cantons du territoire. Cette collectivité territoriale de proximité permet d'être au plus près des besoins des 1,2 million d'Héraultais·es. Elle mobilise 5 600 agents dans plus de 120 métiers différents, déployés sur l'ensemble d'un territoire riche et diversifié. Nous intervenons dans des domaines essentiels du quotidien, notamment les solidarités, l'éducation, l'aménagement du territoire, l'environnement...
En rejoignant nos équipes, vous participez à un service public porteur de sens, où l'engagement collectif est valorisé. Pour en savoir plus : https://herault.fr/276-emplois-et-stages-du-departement.htm
Le profil recherché
Vous maîtrisez les procédures administratives et la réglementation en vigueur, dans un environnement public ou médico-social. Vous savez instruire et analyser des dossiers, utiliser les outils bureautiques et logiciels métiers, et assurer un accueil et un suivi de qualité auprès des usagers.
Rigoureux(se), organisé(e) et discret(ète), vous faites preuve de réactivité, d'adaptabilité et d'esprit d'équipe. Votre sens du service public et vos qualités relationnelles sont des atouts essentiels pour réussir sur ce poste.
Publiée le 30/07/2026 - Réf : O034260727001630
