Alternance Chargé d'Accueil et de Relation Client - Villeneuve-Loubet H/F ISCOD
- Villeneuve-Loubet - 06
- Alternance
- Bac
- Enseignement • Formation
Les compétences pour ce job
Détail du poste
Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur de l'hôtellerie restauration et les lieux festifs/de divertissement, un Chargé(e) d'accueil et de relation clienten contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 et Mastère/Bac +5)
Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Vous aurez pour missions :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
- Gérer les réservations, les arrivées et les départs des clients.
- Accompagner et conseiller les clients tout au long de leur séjour.
- Assurer le suivi administratif des dossiers et des encaissements.
- Traiter les demandes et contribuer à la satisfaction ainsi qu'à la fidélisation de la clientèle.
- Collaborer avec les différents services de l'établissement afin de garantir une qualité de service optimale.
Profil :
Profil recherché :
- Vous avez le sens de l'accueil, du service et de la satisfaction client.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon relationnel.
- Vous faites preuve d'autonomie, de réactivité et appréciez le travail en équipe.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) et êtes à l'aise avec les outils informatiques.
- Bon niveau d'Anglais, une 3ème langue est un plus!
- Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Villeneuve-Loubet (06)
Rémunération selon niveau d'études + âge
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise
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Publiée le 29/07/2026 - Réf : 52285