Agent·e Accueil - Animateur·ice Café H/F
France Travail
- Metz - 57
- CDD
- 6 mois
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Détail du poste
Le centre social ACS Agora recrute un-e agent-e d'accueil / animateur-ice pour son espace café, au sein du bâtiment L'Agora. Poste à double dimension : accueil et gestion administrative d'une part, animation et gestion de l'espace café d'autre part.
Vous serez le premier visage et la première voix de la structure : accueillir, orienter, rassurer, informer - et faire de l'espace café un lieu de vie convivial, ouvert à tous les publics de L'Agora (centre social et médiathèque).
Vos missions :
Accueil et gestion administrative pour le centre social ACS Agora
- Accueil physique, téléphonique et numérique des publics ; renseigner sur les activités et services de L'Agora, plus précisément du centre social ACS Agora
- Gestion des inscriptions et réservations aux activités du centre social (périscolaire, extrascolaire, ateliers...)
- Encaissements, prise de rendez-vous, tenue des dossiers adhérents
- Gestion des outils de communication de la structure (site, réseaux sociaux)
- Tâches administratives courantes (mails, classement, affichage, commandes)
Animation de l'espace café
- Accueil en toute sécurité des différents publics au sein du café
- Organisation, gestion et animation de l'espace café (bar sans alcool)
- Mise en place d'animations et de temps de convivialité autour du café
- Application des règles d'hygiène et de sécurité
- Selon profil : conception et pilotage de projets d'animation, encadrement d'une équipe
Votre profil :
- Niveau Bac souhaité
- Excellent relationnel : sens de l'accueil, de l'écoute et de la communication, y compris avec des publics en difficulté
- Rigueur, autonomie et sens de l'organisation
- Aisance avec les outils bureautiques et de communication numérique
- Disponibilité, ponctualité, discrétion
- Capacité à gérer les conflits et à garantir la sécurité du public
Conditions :
- Contrat : CDD 6 mois renouvelable
- Temps de travail : 35h hebdomadaires annualisées, du mardi au samedi
- Rémunération : indice CC de l'animation, coefficient 257
- Lieu : L'Agora, 4 rue Théodore de Gargan, 57050 Metz
- Positionnement : sous l'autorité de la Directrice du centre social et de la secrétaire administrative
Candidature :
Merci d'adresser CV et lettre de motivation à Mme la directrice, Alice BLUM (****@****.**), avant le 22/08/26.
Le profil recherché
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Gérer l'accueil téléphonique
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 29/07/2026 - Réf : 211TKFY
