Chargé·e d'Accueil et du Secrétariat Centre Paris Anim' 20Ème H/F
Federation de Paris de la Ligue de l Ens
- Paris - 75
- CDI
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Les missions du poste
Situé dans le 20ème arrondissement parisien, le centre est un véritable lieu d'initiatives sociales et culturelles.
Sous la responsabilité de la Direction du Centre Paris Anim', vous contribuerez activement à la dynamique de l'équipement,
à travers les missions suivantes :
Accueil et gestion administrative
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des usager-ères ;
- Informer, orienter et accompagner le public dans ses démarches ;
- Réaliser les inscriptions aux activités, stages, ateliers et sorties ;
- Assurer le suivi des listes d'attente et la mise à jour des dossiers des usager-ères ;
- Établir les factures et assurer le suivi administratif des inscriptions ;
- Encaisser les règlements (chèques, espèces, prélèvements et autres moyens de paiement autorisés) ;
- Utiliser les logiciels et bases de données dédiés à la gestion des activités courantes ;
- Trier, classer et archiver les documents administratifs ;
- Contrôler et assurer le suivi de l'état des présences.
Communication
- Participer à la mise en oeuvre de la communication du centre auprès des publics ;
- Assurer la diffusion des informations relatives aux activités, stages, ateliers, sorties et événements ;
- Concevoir, mettre à jour et diffuser des supports de communication (affiches, flyers, programmes, newsletters, contenus numériques, etc.) ;
- Alimenter et actualiser les supports de communication physiques et dématérialisés du centre ;
- Participer à l'animation des outils numériques et réseaux de communication du centre, dans le respect de la ligne éditoriale définie ;
- Veiller à la visibilité des actions et événements organisés par le centre auprès des différents publics ;
- Contribuer à la collecte et à la transmission des informations nécessaires à la communication interne et externe.
Vie du centre et logistique
- Participer à l'organisation et au bon déroulement des événements, manifestations et temps forts du centre ;
- Assurer des moyens d'ouverture et de sécurisation du site ;
- Veiller à la bonne circulation des informations entre les équipes, les intervenant-es et les usager-ères ;
- Contribuer au bon fonctionnement général du centre et participer aux missions transversales nécessaires à son activité.
D'autres missions pourront lui être confiées en fonction des besoins de la structure.
Le profil recherché
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Federation de Paris de la Ligue de l Ens
à toutes les générations, et tourné vers l'expérimentation culturelle, l'engagement citoyen et la création collective.
Publiée le 29/07/2026 - Réf : 211VYKL