Assistant Administration des Ventes - Alternance BTS H/F
Wago Contact
- Tremblay-en-France - 93
- Alternance
- 12 mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Dans le cadre d'un remplacement, notre filiale française (+180 collaborateurs), basée à Roissy (95), recrute :
Assistant(e) Administration des Ventes - Alternance BTS
Missions principales :
Au sein du Service commercial vous serez accompagné(e) par un tuteur expérimenté et participerez aux missions suivantes :
-Répondre aux clients pour toute demande de renseignements « Après-Vente »
-Effectuer la revue de commande ou revue de contrat selon les règles en vigueur
-Valider la commande en termes de qualité, prix, délai et exigences clients
-Suivre les commandes jusqu'à la facturation (Dérive délais, blocage « système » .)
-Traiter les relances clients (délai, modification, annulation)
-Pour les questions nécessitant des compétences particulières, orienter le client vers la personne ou le service jugé le plus apte à répondre au client
-Traiter les réclamations administratives et logistiques (erreurs de quantité, de référence, d'adresse .)
-Traiter les demandes de reprise commerciale ou reprise de stock
-Maintenir à jour les données informatiques clients et conditions tarifaires associées
Profil recherché :
-Vous préparez un BTS Gestion de la PME ou BTS Support à l'Action Managériale, avec une spécialisation en administration des ventes
-Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez le sens du service client
-Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)
-Bon niveau de communication écrite et orale
Localisation : Roissy/Tremblay-en-France
Durée : 12 à 24 mois (selon rythme d'alternance)
Date de début : Septembre 2026
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de matériel électrique
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Bienvenue chez Wago Contact
Publiée le 29/07/2026 - Réf : 211TXKK
