Responsable Middle Office H/F Michael Page
- Paris 8e - 75
- CDI
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 0 - 1 an (débutants acceptés)
Les missions du poste
Au sein de notre client, le/la Responsable Middle Office H/F participe à la structuration d'un service clé. Le poste combine pilotage des opérations, management d'équipe, amélioration continue et suivi de la performance dans un environnement exigeant.
Missions principales
* Organiser la production, prioriser les activités et assurer la continuité de service.
* Suivre les volumes, les délais de traitement et la qualité des opérations.
* Superviser les souscriptions, demandes clients et événements de vie des dossiers.
* Animer l'équipe, développer l'autonomie et accompagner la montée en compétences.
* Contribuer à la standardisation des processus et à la documentation opérationnelle.
* Participer aux projets d'automatisation et de digitalisation des parcours.
* Construire et suivre les indicateurs de performance et de productivité.
* Garantir la qualité des contrôles et le respect des obligations réglementaires.
* Assurer un rôle central dans la transformation du service client en tant que Responsable Middle Office H/F.
Poste à pourvoir rapidement au sein d'un environnement dynamique et exigeant.
Le profil recherché
Une expérience de 5 ans en Middle Office serait appréciée.
Une expérience en pilotage d'opérations, management d'équipe, amélioration continue et suivi d'indicateurs est attendue.
La connaissance d'environnements réglementés, des dispositifs KYC/LCB-FT et une forte capacité de communication constituent des atouts.
L'entreprise
Publiée le 29/07/2026 - Réf : JN -072026-7072086-4746_1785290652
