Chargé d'Accueil et de Relation à l'Usager - Bouchemaine H/F
Communes
- Bouchemaine - 49
- Fonctionnaire
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Sous la responsabilité du responsable de l'Administration Générale et du directeur des Services Techniques, vous serez le premier contact des habitants et des usagers. Votre mission ? Accueillir, informer et orienter le public, faciliter leurs démarches et assurer un lien de proximité essentiel à la vie communale.
Vous devrez notamment :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public, renseigner et orienter les usagers,
- Gérer diverses formalités administratives (recensement, légalisation de signature, attestations d'accueil, délivrance d'actes d'état civil...),
- Suivre les réclamations et demandes administratives (objets trouvés, chiens dangereux, enquêtes, signalements techniques, dossiers divers),
- Réaliser des tâches de secrétariat courant et apporter un appui ponctuel aux autres agents du service et des services techniques,
- Participer à la gestion et au suivi des demandes techniques (voirie, circulation, domaine public...)
- Assurer la remise des clés des locaux communaux,
- Réceptionner les réclamations de police du Maire,
- Gérer les courriels « contact » de la collectivité et le tri du courrier en l'absence de l'assistante de direction,
- Gestion des archives communales,
- Gestion du mini bus prêté aux associations.
Le profil recherché
Formation en secrétariat ou gestion administrative (BEP-CAP / Bac pro) ; Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, internet) ; Connaissance de l'organisation administrative territoriale et des procédures ; Maîtrise de la procédure de délivrance des actes. Une connaissance des domaines de voirie/eau/assainissement serait un plus.
Rigueur, réactivité - organisation, autonomie et sens du travail en équipe ;
Aisance relationnelle, sens de l'écoute et discrétion.
expérience en collectivité fortement appréciée
Publiée le 29/07/2026 - Réf : O049260724002182
