Gestionnaire Informatique et Système d'Information - Communaute de Communes du Pays de Craon H/F

Etablissements publics de coopération intercommunale

Le-La gestionnaire informatique et système d'information assure le fonctionnement (informatique, téléphonie, vidéoprojection, ...) dans le respect des plannings et de la qualité attendue.
Il-Elle contrôle le bon fonctionnement des équipements dans le cadre des normes et des méthodes d'exploitation et de sécurité en lien avec nos prestataires. Spécialiste du poste de travail, Il-Elle intervient en tant qu'expert auprès des utilisateurs pour analyser et résoudre les problèmes de premier niveau et contribue à l'amélioration des processus et à l'enrichissement des connaissances et bonnes pratiques. Il-Elle participe à la stratégie de la collectivité en matière d'informatique et de système d'information.

Assurer le suivi et la gestion matérielle du système d'information
- Mettre en place un outil de suivi, référencement du matériel
- Identifier les besoins fonctionnels et les traduire en besoin matériel
- Assurer l'achat de matériel en respectant le budget fixé et le code des marchés publics
- Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements
- Préparer et installer les équipements
- Respecter les délais et les procédures
- Faire le lien avec l'administrateur réseau et serveurs

Accompagner et développer les usages du système d'information
- Assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils numériques à leur disposition et les renseigner en cas de problèmes
- Accompagner les utilisateurs dans l'apprentissage et/ou le perfectionnement de l'usage du système d'information (matériel et logiciel)
o Concevoir des supports pédagogiques et procédures d'utilisation
o Animer des séances de formation à la bureautique
o Veiller à l'utilisation des matériels informatiques selon la charte informatique
- Mettre en place la dématérialisation et en assurer le suivi (RGPD, facturation...)
- Participer aux projets de développement du système d'information

Gérer et suivre les contrats des différents prestataires du système d'information
- Téléphonie fixe
- Téléphonie mobile
- Internet (ADSL, SDSL)
- Impression, copieurs