Chargé d'Accueil mon Espace Familles et Santé et France Services H/F

Terres de Montaigu, Communaute D'agglome

En tant que chargé d'accueil France services et action sociale, vous travaillez en binôme et êtes sous la responsabilité de la coordinatrice des services de Mon espace familles et santé (MEFS). Votre mission est d'accueillir les habitants se rendant à MEFS, les recevoir en rendez-vous pour la réalisation de démarches administratives et assurer l'assistance administrative de la direction santé-solidarité.

Vos missions.

- Assurer l'accueil physique et téléphonique de MEFS

Accueillir les partenaires : convention, visite des locaux, planning de présence, etc.

Assurer la réception des rendez-vous des partenaires

Informer et orienter les habitants en fonction de leur demande

Gérer les espaces informationnels

Assurer la conciergerie du bâtiment

- Accueillir les usagers dans le cadre de France services sur rendez-vous ou non et les accompagner dans la réalisation de démarches en ligne (navigation sur les sites des opérateurs, simulation d'allocations, demande de documents en ligne)

- Assurer la gestion administrative de la direction santé solidarité : courrier, commandes, mise à jour des supports d'information, toute autre mission d'assistances dans les missions de la direction.

Votre profil.

Pour tenir cette fonction, vous êtes titulaire d'une formation dans le domaine administratif complétée idéalement d'une expérience professionnelle dans le domaine de l'action sociale. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautique courants et avez le permis B (obligatoire pour se rendre dans les antennes).

Au-delà des compétences nécessaires à la mission,

- Pédagogue, vous savez adapter votre discours en fonction de votre auditoire et accompagner vos interlocuteurs à l'identification de leurs besoins et à les orienter vers les services adaptés,

- Curieux, vous savez aller chercher l'information vers le bon interlocuteur, vous faites preuve de discrétion professionnelle

- Autonome, rigoureux, organisé, vous faites également preuve d'un bon relationnel.

Rémunération & avantages.

- Rémunération statutaire + primes mensuelle (IFSE) entre 2191€ et 2340€ brut mensuel, selon profil et expérience.

- Prime annuelle (CIA)

- Titres restaurant (144 € mensuels avec participation employeur de 50%),

- Contrat de groupe pour la prévoyance (garantie maintien de salaire) avec une participation employeur allant de 50 % à 90 % du coût,

- Participation employeur de 15 € mensuel à la complémentaire santé,

- Nombreux avantages sociaux et prestations via les comités d'entreprises de la fonction publique territoriale (CNAS, FDAS, et COS),

- Participation employeur à hauteur de 75% sur les abonnements de transports publics (plafonné à 104€ mensuel),

- Solution de covoiturage KAROS

- Accès à un véhicule de service ou indemnisation des déplacements professionnels

Conditions de travail :

- Back Office : Mon espace familles et santé, zone de la Bretonnière à Boufféré, déplacements sur Montaigu-Vendée, Rocheservière et Cugand-La Bernardière.

- Possibilité de travail le week-end ou le soir

- 1607h

Modalités de recrutement.

Recrutement par voie statutaire ou contractuelle, cadre d'emploi des Rédacteurs territoriaux (B), à temps complet. Poste à pourvoir au 01/01/2027.

Candidatures : adresser CV, lettre de motivation et arrêté de situation administrative pour les fonctionnaires avant le 28/08/2026 par mail à : ****@****.** ou à Terres de Montaigu - Direction des ressources humaines - 1, rue Henri Joyau 85600 MONTAIGU-VENDEE.

Contact : Fabienne Ménard, coordinatrice des services de MEFS au **.**.**.**.**

Jury d'entretiens : le 9/09/2026