AMOA CRM - Relation Client H/F

Yeets

  • Courbevoie - 92
  • Freelance
  • Télétravail partiel
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Services aux Entreprises
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Les compétences pour ce job

Détail du poste

Le besoin

Secteur Énergie

Nous recherchons un consultant AMOA pour intervenir auprès d'un acteur du secteur de l'énergie dans le cadre de la mise en place d'un nouveau CRM dédié à la gestion de parcours clients et de processus opérationnels.

Missions principales :

  • Recueil et formalisation des besoins métiers

  • Cadrage des besoins et évolutions SI

  • Priorisation et gestion du backlog

  • Contribution aux activités en environnement Agile / SAFe

  • Préparation de la stratégie de test

  • Préparation et réalisation de la recette métier

  • Coordination avec les équipes métiers et SI

Profil recherché :

  • 4 à 5 ans d'expérience en AMOA / Business Analysis

  • Certification SAFe requise

  • Expérience sur des sujets de relation client / CRM

  • Bonne connaissance du secteur de l'énergie

  • Une expérience auprès d'un gestionnaire de réseau ou d'un acteur majeur de l'énergie est un plus

Informations pratiques :

  • Localisation : La Défense

  • Télétravail : Hybride

  • Début de mission : Fin août

Infos complémentaires

Taux journalier :500.css-11k7fwb{display:inline-block;white-space:nowrap;vertical-align:middle;-webkit-padding-start:var(--chakra-space-1-5);padding-inline-start:var(--chakra-space-1-5);-webkit-padding-end:var(--chakra-space-1-5);padding-inline-end:var(--chakra-space-1-5);text-transform:none;font-size:var(--chakra-fontSizes-xs);border-radius:var(--chakra-radii-md);font-weight:var(--chakra-fontWeights-semibold);background:var(--chakra-colors-success-200);color:var(--chakra-colors-success-700);box-shadow:var(--badge-shadow);padding:4px 6px;--badge-bg:var(--chakra-colors-success-100);--badge-color:colors.success.800;}.chakra-ui-dark .css-11k7fwb:not([data-theme]),[data-theme=dark] .css-11k7fwb:not([data-theme]),.css-11k7fwb[data-theme=dark]{--badge-bg:rgba(226, 243, 232, 0.16);--badge-color:var(--chakra-colors-success-200);}Cette offre est à 0% de commission .css-74lrwu{width:1em;height:1em;line-height:1em;-webkit-flex-shrink:0;-ms-flex-negative:0;flex-shrink:0;color:currentColor;font-size:16px;display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-transition:.1s ease-in-out color;transition:.1s ease-in-out color;}.css-74lrwu *{-webkit-transition:.1s ease-in-out fill;transition:.1s ease-in-out fill;fill:var(--chakra-colors-rythm-600);}

Publiée le 28/07/2026 - Réf : 74a530b79f98736887ff123ec6b528b6

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