Technicien Support Audiovisuel &Nbsp H/F Metaline

METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support Audiovisuel (H/F) pour une mission stratégique.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d'une équipe engagée, cette mission est faite pour vous !

Missions principales

👉 Assurer le bon fonctionnement des salles de cours et amphithéâtres afin de garantir le bon déroulement des enseignements.

👉 Intervenir rapidement en cas d'incident technique sur les équipements audiovisuels, tout en adoptant une posture discrète et professionnelle.

👉 Installer, maintenir et dépanner les équipements audiovisuels (écrans interactifs, vidéoprojecteurs, systèmes de visioconférence, etc.).

👉 Réaliser les vérifications préventives des salles et participer au maintien en condition opérationnelle des équipements.

👉 Assurer le support des salles hybrides et des solutions de visioconférence (Zoom, Microsoft Teams).

👉 Participer à la gestion des équipements destinés aux étudiants en situation de handicap ainsi qu'à l'assistance technique lors des sessions d'examens.

👉 Effectuer les petites interventions de câblage, connectique et raccordement réseau.

Profil recherché

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique au sein du secteur de l'enseignement supérieur, où la réactivité, la qualité de service et la discrétion sont essentielles.

Vous appréciez le travail de terrain, possédez une véritable sensibilité pour les technologies audiovisuelles et aimez intervenir directement auprès des utilisateurs.

Compétences techniques

• Support informatique de proximité.

• Maintenance d'équipements audiovisuels.

• Solutions Extron, Promethean, Viewsonic et Logitech.

• Gestion des salles hybrides et visioconférence (Zoom / Microsoft Teams).

• Diagnostic et résolution d'incidents matériels.

• Câblage, connectique RJ45 et petites opérations de soudure.

• Connaissances Windows, Microsoft et Apple appréciées.

• Certifications ITIL, Microsoft ou Jamf sont un plus.

Aptitudes et Compétences Relationnelles

• Excellent sens du service.

• Réactivité et capacité à gérer les urgences.

• Calme et sang-froid en environnement exigeant.

• Discrétion et présentation soignée.

• Bon relationnel avec des interlocuteurs variés.

• Esprit d'équipe et autonomie.

• Français et anglais courants.

Expérience et formation

• De 2 à 4 ans d'expérience en support informatique de proximité ou support audiovisuel.

• Une première expérience dans un environnement audiovisuel est fortement appréciée.

• Français et anglais courants (oral et écrit).

• Formation Bac +2 en informatique, audiovisuel ou domaine équivalent.

Process de recrutement

• Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline

• Un Entretien Technique

• Rencontre avec le client