Technicien IT H/F EQUASYS
- France
- CDI
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 5 ans
Les missions du poste
Votre mission
Au sein d'EQUASYS, entité du Groupe FACTORIA, nous accompagnons nos clients dans le déploiement, l'exploitation et l'évolution de leurs infrastructures informatiques.
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un Technicien IT / Réseau capable d'assurer un service de proximité auprès de nos clients, en garantissant réactivité, qualité d'intervention et accompagnement au quotidien.
Principales responsabilités
- Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des équipements informatiques et réseaux.
- Garantir le bon fonctionnement des infrastructures et veiller à leur disponibilité.
- Prendre en charge les demandes d'assistance et les incidents techniques dans le respect des engagements de service.
- Assurer un accompagnement de proximité auprès des utilisateurs en apportant des solutions adaptées à leurs besoins.
- Réaliser des interventions préventives et correctives sur les environnements informatiques de nos clients.
- Maintenir à jour l'inventaire du parc informatique et la documentation technique associée.
- Rédiger les comptes rendus d'intervention, procédures et supports nécessaires à la continuité de service.
- Participer aux projets d'évolution des infrastructures et contribuer à l'amélioration continue de nos prestations.
Le profil recherché
Profil recherché
Nous recherchons un professionnel reconnu pour son sens du service, sa rigueur et sa capacité à établir une relation de confiance durable avec les utilisateurs.
5 années d'expérience requises.
Résidant à proximité d'Albi.
Compétences et qualités attendues
- Maîtrise des environnements postes de travail, systèmes Microsoft et infrastructures réseaux.
- Capacité à diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents techniques de manière autonome.
- Sens aigu de la qualité de service et de la satisfaction client.
- Excellentes qualités relationnelles et pédagogiques.
- Rigueur, organisation et sens des responsabilités.
- Esprit d'initiative et capacité à travailler en équipe.
- Volonté de s'inscrire dans une démarche d'amélioration continue et de développement des compétences.
Bienvenue chez EQUASYS
En début d'année 2022, la société Equasys a rejoint le Groupe Factoria. Créée en 1997, elle est spécialisée dans les services IT, les logiciels de gestion, et les solutions Print pour les PME et TPE dans le Tarn (81).
Forte d'une équipe de 22 collaborateurs, la société est membre du réseau national RESADIA, premier groupe d'intégrateurs en France.
Ce rapprochement permet au Groupe Factoria de renforcer son maillage territorial en lui permettant de prendre attache en Région Occitanie et de proposer aux clients d'Equasys un savoir-faire en gestion électronique de documents, téléphonie et dans la distribution d'écran multifonction de communication (MFC).
Publiée le 28/07/2026 - Réf : 4240687/29756886 TI/A