Travailleur Social - Travailleuse Social Accueil Information Ccas H/F

Centre Communal d Action Sociale

Le Centre Communal d'Action Sociale de la Ville de Toulouse (CCAS), établissement public de 1 300 agents (ETP) recrute un travailleur social pour le service d'accueil du public. Le CCAS, héritier des bureaux de bienfaisance, a développé une politique d'accueil, d'information d'orientation pour les publics les plus vulnérables afin de garantir leur accès aux droits et favoriser le parcours vers le logement des publics en situation de précarité et/ou rupture sociale.
Dans le cadre du renforcement de l'accueil et de l'accompagnement des publics en situation de grande précarité, le CCAS de Toulouse développe une approche intégrée et coordonnée de ses services sociaux, médicaux et administratifs. Le poste s'inscrit dans une dynamique de simplification des parcours usagers, de décloisonnement des pratiques professionnelles et de renforcement des partenariats.

Missions :
Sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice du SIAO, en lien fonctionnel avec la Directrice Adjointe de la Direction Accès aux Droits et collaboration avec l'ensemble des services, le/la travailleur social a pour mission de :
- Accueillir les ménages
- Informer sur les droits et les dispositifs mobilisables
- Orienter vers les partenaires institutionnels et associatifs les plus adaptés en fonction du besoin évalué,
- Favoriser le démarrage ou la reprise d'accompagnement auprès du référent de parcours pertinent

Pour ce faire :
- Réaliser et garantir une évaluation sociale des ménages en demande
- Réaliser avec l'usager les premières démarches administratives simples
- Orienter l'usager en relation avec les interlocuteurs compétents
- Favoriser l'accès à un parcours d'accompagnement adapté aux besoins : insertion sociale, logement, soins, insertion professionnelle, ...
- Evaluer le besoin d'un rdv social approfondi pour les démarches plus complexes et garantir la mise en place d'un accompagnement social en relais avec un référent de droit commun
- Réaliser les tâches administratives nécessaires à la réalisation de la mission
- Utiliser les outils métier (SI-SIAO, BL social) et les outils du service
- Participer à la réalisation des statistiques d'activité et du bilan d'activité du service

Compétences requises :
Connaissance du secteur de l'accueil, hébergement, insertion et logement
Connaissances des différents acteurs de l'accès aux droits
Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, SI-SIAO, BL social, et autres outils métiers).
Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire
Capacité à travailler avec une pluralité de partenaires et d'institutions

Diplôme, qualification et expérience souhaitée :
Diplôme de Travailleur social (AS, ES, CESF,)
Conditions de travail
Poste à temps plein basé à Toulouse
Durée du contrat : CDD jusqu'au 15 septembre 26
Disponibilité : dès que possible