Support Applicatif Fonctionnel N2 - N3 SQL H/F The Porters
- Marseille - 13
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Industrie high-tech • Telecom
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 3 ans min.
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Notre client, acteur majeur de son secteur d'activité, recherche un(e) Support Applicatif Fonctionnel N2/N3 SQL afin d'assurer le maintien en conditions opérationnelles d'applications stratégiques utilisées dans un environnement de production à forts enjeux.
Vous interviendrez comme référent fonctionnel et technique auprès des équipes métiers afin d'assurer le traitement des incidents complexes, l'analyse des anomalies et la coordination de différents sujets liés au support applicatif.
Vos principales responsabilités seront :
- Assurer le support applicatif de niveau 2 et 3
- Qualifier et traiter les incidents complexes
- Réaliser des investigations techniques via SQL
- Analyser les logs applicatifs
- Identifier les causes racines des anomalies
- Assurer le suivi des tickets
- Collaborer avec les équipes métiers, MOA et techniques
- Participer à la coordination de sujets transverses
- Contribuer à l'amélioration continue du support
Le profil recherché
Formation
- Bac +3 à Bac +5 en informatique
Expérience
- 3 à 5 années minimum sur un poste similaire
Compétences techniques
- Support Applicatif N2/N3
- SQL avancé
- Lecture de logs
- Analyse d'incidents
- Investigation Base de données
- ServiceNow, Jira ou équivalent
- Compréhension des architectures applicatives
- Analyse fonctionnelle
Compétences comportementales
- Excellent esprit d'analyse
- Sens du service
- Rigueur
- Curiosité
- Autonomie
- Communication
- Esprit d'équipe
- Organisation
Bienvenue chez The Porters
Présentation du Groupe THE PORTERS
Nous intervenons sur l'ensemble de l'Hexagone notre groupe réunit deux structures complémentaires :
THE BIG PORTERS
ESN spécialisée dans la transformation numérique, nous accompagnons nos clients partout en France dans leurs projets IT : conseil, développement, infrastructures et innovation digitale.
THE PORTERS
Société de Portage salariale , spécialisée dans la transformation numérique, nous accompagnons nos clients partout en France dans leurs projets IT : conseil, développement, infrastructures et innovation digitale.
Notre structure vous permet d'avoir : soit un CDI classique soit un CDI/ CDD portage salarial .
Le statut salarié (CDI, protection sociale complète, retraite, chômage).
La flexibilité de missions variées chez nos clients, en France entière.
Une simplicité administrative totale : nous gérons paie, contrats et déclarations.
Un engagement fort : une mission trouvée avant intégration et un accompagnement continu tout au long de votre parcours.
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous offrons une solution à 360° à nos collaborateurs. À vous de nous dire ce que vous recherchez : mission, secteur, type de projet, rythme... Nous adaptons notre accompagnement pour répondre précisément à vos attentes. Notre promesse : un suivi de proximité, réactif et de qualité, pour vous permettre d'évoluer sereinement et de construire la carrière qui vous correspond.
Infos complémentaires
Vous évoluerez au sein d'un environnement de production critique, en collaboration avec les équipes métiers, les équipes techniques et les différents interlocuteurs projets.
Le poste combine expertise technique, compréhension fonctionnelle et coordination, offrant un rôle central dans le maintien en conditions opérationnelles d'applications stratégiques.
L'environnement favorise la collaboration, l'autonomie et l'amélioration continue, avec des échanges réguliers entre les équipes support, MOA et exploitation.
Publiée le 27/07/2026 - Réf : 4237921/29742311 SAFNS/13M
