Devenez Agent de Télésurveillance H/F Groupe IMA
- Nantes - 44
- CDI
- Bac
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
🚩 Une formation certifiante et un emploi à la clé ! 💪
Vous souhaitez vous engager dans un métier porteur de sens et d'avenir dans une entreprise dynamique ?
Nous vous proposons une opportunité complète pour accéder au métier d'Agent de télésurveillance, grâce à un parcours de formation certifiant avec une embauche à la clé sur le métier d'agent de télésurveillance.
Dans le cadre d'une POEI (Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle), en partenariat avec France Travail, nous vous accompagnons dans votre montée en compétences :
🔸 4 semaines de formation à partir du 11/08/2026 pour obtenir la carte
professionnelle d'Agent de télésurveillance.
🔸 Formation financée par l'entreprise en lien avec France-Travail
🔸Intégration au sein de notre station de télésurveillance de Nantes à l'issue de la
formation
À votre arrivée en poste, vous bénéficierez en complément d'un accompagnement personnalisé de 4 semaines, afin de faciliter votre prise de fonction et consolider vos acquis.
▶️ Et après ? votre quotidien en tant qu'agent de télésurveillance :
Au sein de notre centre de télésurveillance basé à Nantes (44), vous intégrerez une équipe engagée, mobilisée 24h/24 pour garantir la sécurité de nos clients particuliers et professionnels.
À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
- Analyser et traiter les alarmes via un logiciel dédié, dans le respect des procédures établies
- Évaluer les situations et déclencher les interventions appropriées (forces de l'ordre, pompiers, intervenants terrain...)
- S'assurer du retour à la normalité de la situation sur le site client et informer le client des actions menées.
- Garantir la traçabilité des interventions via la rédaction de comptes rendus
- Gérer les appels entrants et mettre à jour les dossiers administratifs
Vous exercerez un métier à responsabilité, au coeur de la sécurité des biens et des personnes.
▶️ Pour en savoir plus sur le métier :
- Ilies vous parle de son quotidien
- Azouz vous présente le poste d'agent de télésurveillance
▶️ Organisation du travail :
- Horaires alternés incluant des plages de jour et de nuit.
- En moyenne 1 week-end sur 2 travaillé
- Planning communiqué à l'avance (visibilité de 10 à 20 semaines)
▶️ Modalités du contrat :
- Contrat : CDI ou CDD de 12 mois - 35 heures hebdomadaires
- Rémunération : 1980 € brut mensuel + Majoration de 70% sur les horaires de nuit, dimanche et jours fériés travaillés + package d'avantages
Le profil recherché
💡 Nous recherchons des candidats :
- À l'aise dans la communication téléphonique, avec une bonne élocution
- Dotés d'un réel sens du service et de la relation client, vous êtes un collaborateur engagé ayant à coeur la satisfaction de nos clients
- Capables de faire preuve de sang-froid et de réactivité face aux situations d'urgence
- À l'aise avec les outils informatiques pour utiliser nos différents logiciels et rédiger les comptes-rendus
- Appréciant le travail en équipe
- Vous devez pouvoir travailler sur des plages horaires de jours, de nuit et sur certains weekends
✅ Prérequis à l'embauche :
- Permis B et véhicule requis
- Être titulaire d'un diplôme de niveau 4 (Baccalauréat souhaité) ou justifier d'une expérience professionnelle significative
- Être inscrit à France-travail pour intégrer la formation
- Avoir un casier judiciaire vierge, qui sera contrôlé pour l'accès à la formation. Ne pas faire l'objet de poursuites judicaires.
- Être disponible à partir du 11 aout pour la formation de 4 semaines puis pour la prise de poste en septembre
Engagée dans une politique d'Inclusion et de Diversité, IMA Protect accorde une attention égale à toutes les candidatures, quels que soient l'origine, le parcours, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre ou la situation de handicap.
Les données personnelles transmises sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et utilisées uniquement dans le cadre du processus de recrutement.
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Un poste vous plaît ? Postulez sur le site carrière du Groupe IMA
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Votre candidature est étudiée
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Si votre profil correspond, vous êtes contacté puis reçu en entretien RH et métier
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Selon les postes, des tests et vérifications de références peuvent être réalisés
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Si votre profil est retenu, une proposition d’embauche vous est envoyée
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Vous acceptez de nous rejoindre et c’est le début d’une belle aventure !
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Groupe IMA en images
Publiée le 27/07/2026 - Réf : IMAP-20262707-OPTLS-4478
