Alternance - Coordinateur Service à la Personne H/F IFAE Santé
- Paris - 75
- Alternance
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Enseignement • Formation
Détail du poste
L'IFAE Santé - un métier, une formation, un emploi
L'une de nos entreprises partenaires recrute un(e) Coordinateur Service à la personne H/F en alternance !
Vos missions
- Élaborer et ajuster les plannings des auxiliaires de vie.
- Gérer les remplacements en cas d'absence ou d'imprévu.
- Assurer la continuité des prestations auprès des bénéficiaires.
- Accueillir, accompagner et informer les bénéficiaires ainsi que leurs familles.
- Suivre la satisfaction des bénéficiaires et adapter les prestations si nécessaire.
- Gérer les situations sensibles avec réactivité, professionnalisme et empathie.
- Participer au recrutement des intervenants (tri des CV et préqualifications téléphoniques).
- Assurer le suivi quotidien des intervenants.
- Faire le lien entre les intervenants et l'agence afin de garantir une bonne coordination.
Profil recherché
- Préparation d'un Titre Responsable - Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD)
- Empathie, écoute active et aisance relationnelle.
- Rigueur, organisation et fiabilité.
- Bonne maîtrise de la planification et de l'organisation.
- Aisance téléphonique et bonnes compétences en communication.
- Motivation, sérieux et esprit d'équipe.
- Présentation soignée et respect de la confidentialité.
Processus de recrutement
- Échange téléphonique de 10 minutes
- Entretien de 25 minutes
Cette offre en alternance vous intéresse ? Postulez dès maintenant.
Formation financée dans le cadre d'un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC France Compétences), avec possible reste à charge employeur
Les avantages
- Diplômes reconnus
- Bonus de parrainage
- Rôle d’ambassadeur
- Réseau d’alumni
- Conférences enrichissantes
- Vie associative dynamique
- Intégration festive
Les étapes d'intégration
Les étapes d'intégration peuvent varier selon la formation à laquelle vous postulez.
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Préqualification téléphonique
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Entretien en visio de 30 minutes
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Journée d'onboarding
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Présentation des offres d'emploi
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IFAE Santé en images
Publiée le 27/07/2026 - Réf : IFAE-826-3404-20260727
