Agent de Facturation H/F Adecco

Votre mission

Gestionnaire facturation h/f

Contrat : Travail Temporaire: Début septembre à Décembre ( possibilité de renouvellement)
Lieu de la mission: Courbevoie

Assurer le traitement fiable, rapide et conforme des opérations administratives liées au déploiement de la facturation électronique, tout en accompagnant les clients dans leurs démarches afin de garantir la continuité de la facturation et la qualité de l'expérience client.
Le poste combine des activités de gestion administrative et de relation client, dans un environnement à fort volume nécessitant rigueur, réactivité et respect des procédures.

Interactions principales
Interne
- Administration des Ventes
- Service Client
- Comptabilité / Facturation
- Equipes commerciales
- Equipes projets Facturation électronique

Externe
- Clients
- Administrateurs clients
- Plateformes de dématérialisation partenaires (si applicable)

Missions principales
1. Gestion administrative des dossiers de facturation électronique
- Enregistrer et mettre à jour les informations clients nécessaires à la facturation électronique dans les outils dédiés.
- Vérifier la conformité des données transmises.
- Assurer le traitement des rejets et anomalies de facturation électronique.
- Garantir la qualité et la fiabilité des données enregistrées.

2. Accompagnement des clients
- Contacter les clients afin de compléter ou fiabiliser les informations nécessaires.
- Répondre aux questions relatives au déploiement de la facturation électronique.
- Accompagner les clients dans les démarches administratives liées au dispositif.
- Assurer un suivi jusqu'à la résolution des demandes.

3. Traitement des flux
- Traiter un volume important de dossiers dans le respect des objectifs de qualité et de délais.
- Respecter les procédures et modes opératoires définis.
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers confiés.

Profil recherché
- Bac à Bac +2 (gestion administrative, relation client ou équivalent).
- Première expérience en administration des ventes, back-office ou service client appréciée.
- Aisance avec les outils informatiques et la gestion simultanée de plusieurs applications.

Compétences attendues
- Gestion administrative
- Rigueur et fiabilité de traitement
- Gestion de volumes importants
- Respect des procédures
- Utilisation d'outils informatiques
- Relation client à distance (téléphone / mail)
- Communication écrite et orale
- Travail en équipe

Qualités recherchées
- Grande rigueur et sens du détail.
- Organisation et efficacité.
- Bon relationnel et sens du service.
- Réactivité.
- Esprit d'équipe

Votre profil

Gestionnaire facturation h/f

Contrat : Travail Temporaire: Début septembre à Décembre ( possibilité de renouvellement)
Lieu de la mission: Courbevoie

Assurer le traitement fiable, rapide et conforme des opérations administratives liées au déploiement de la facturation électronique, tout en accompagnant les clients dans leurs démarches afin de garantir la continuité de la facturation et la qualité de l'expérience client.
Le poste combine des activités de gestion administrative et de relation client, dans un environnement à fort volume nécessitant rigueur, réactivité et respect des procédures.

Interactions principales
Interne
- Administration des Ventes
- Service Client
- Comptabilité / Facturation
- Equipes commerciales
- Equipes projets Facturation électronique

Externe
- Clients
- Administrateurs clients
- Plateformes de dématérialisation partenaires (si applicable)

Missions principales
1. Gestion administrative des dossiers de facturation électronique
- Enregistrer et mettre à jour les informations clients nécessaires à la facturation électronique dans les outils dédiés.
- Vérifier la conformité des données transmises.
- Assurer le traitement des rejets et anomalies de facturation électronique.
- Garantir la qualité et la fiabilité des données enregistrées.

2. Accompagnement des clients
- Contacter les clients afin de compléter ou fiabiliser les informations nécessaires.
- Répondre aux questions relatives au déploiement de la facturation électronique.
- Accompagner les clients dans les démarches administratives liées au dispositif.
- Assurer un suivi jusqu'à la résolution des demandes.

3. Traitement des flux
- Traiter un volume important de dossiers dans le respect des objectifs de qualité et de délais.
- Respecter les procédures et modes opératoires définis.
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers confiés.

Profil recherché
- Bac à Bac +2 (gestion administrative, relation client ou équivalent).
- Première expérience en administration des ventes, back-office ou service client appréciée.
- Aisance avec les outils informatiques et la gestion simultanée de plusieurs applications.

Compétences attendues
- Gestion administrative
- Rigueur et fiabilité de traitement
- Gestion de volumes importants
- Respect des procédures
- Utilisation d'outils informatiques
- Relation client à distance (téléphone / mail)
- Communication écrite et orale
- Travail en équipe

Qualités recherchées
- Grande rigueur et sens du détail.
- Organisation et efficacité.
- Bon relationnel et sens du service.
- Réactivité.
- Esprit d'équipe

A propos de nous

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !