Assistant ADV H/F LIP Tertiaire
- Lyon 9e - 69
- Intérim
- 3 mois
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les compétences pour ce job
Détail du poste
Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique... Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
L'agence Office recherche pour l'un de ses clients, une société d'édition multi support de contenu, un Assistant ADV H/F.
Au sein du pôle Administratif, vous assurez le traitement complet des commandes de manuels scolaires papier, de leur réception jusqu'à leur livraison chez le client.
A ce titre, vos principales missions seront :
-Saisir les commandes manuellement dans notre logiciel de gestion Sage ;
-Assurer la relation clients par téléphone et par e-mail, en apportant des réponses précises, professionnelles et réactives ;
-Transmettre quotidiennement les commandes à notre entrepôt logistique ;
-Suivre les livraisons et gérer les éventuels incidents au cas par cas ;
-Émettre les factures
Le poste est basé à Lyon-9e-Arrondissement
Le profil recherché
-Bonne maîtrise d'Excel ;
-Aisance dans l'environnement Apple (macOS) ;
-La connaissance de Sage Gestion Commerciale et de Salesforce constitue un véritable atout ;
-Bonne compréhension des métiers de l'Administration des Ventes : gestion du cycle de commande, service client, suivi des stocks, traitement des retours, etc.
Qualités personnelles :
-Votre excellente expression écrite et orale ;
-Votre sens du service client ;
-Votre esprit d'équipe ;
-Votre capacité à gérer les périodes de forte activité avec calme et efficacité ;
-Votre aisance au téléphone ;
-Votre dynamisme, votre rigueur et votre sens de l'organisation ;
-Votre enthousiasme et votre bonne humeur.
Votre parcours :
-Vous justifiez d'une ou plusieurs expériences réussies au sein d'un service clients ou d'un service Administration des Ventes.
-Une formation en gestion, commerce ou administration est appréciée.
Infos complémentaires
Publiée le 27/07/2026 - Réf : SLAS-270726-58
